مدیر محصول (Product Manager)
گل گیفت
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
ما در گل‌گیفت، انتخاب و ارسال گل و هدیه را ساده‌تر می‌کنیم. برای این موقعیت، فردی را در نظر داریم که نیاز مشتری را درک کند، مسئله‌ها را دقیق بررسی کند و با همکاری تیم، تجربه بهتری برای کاربران بسازد.
در این نقش، با یک تیم Cross-functional شامل Engineering، Design و تیم‌های کسب‌وکار همکاری می‌کنید. حوزه فعالیت شما با توجه به اولویت‌های محصول، تجربه و علاقه‌مندی‌تان مشخص می‌شود. مسئولیت شما از کشف مسئله و بررسی راه‌حل شروع می‌شود و تا اجرا، لانچ و سنجش نتیجه ادامه دارد.
مسئولیت‌ها:
شناخت مسائل و نیازهای کاربران از طریق تحلیل داده، User Research و بازخورد تیم‌های پشتیبانی و Operations.
شناسایی فرصت‌های بهبود در مسیر انتخاب هدیه، خرید و پیگیری سفارش.
مشارکت در تدوین Roadmap و تعیین اولویت‌های محصول.
تعریف روشن مسئله، هدف و نیازمندی‌ها و نوشتن User Story و Acceptance Criteria.
بررسی راه‌حل‌ها با Engineering و Design و تصمیم‌گیری درباره محدوده اجرا با توجه به ارزش، هزینه و محدودیت‌ها.
مدیریت و به‌روزرسانی Backlog و اولویت‌بندی کارها بر اساس اثر مورد انتظار، حجم کار و وابستگی‌ها.
مستندسازی یافته‌های تحقیق، نیازمندی‌ها، تصمیم‌ها و دلایل آن‌ها، فرایندها و نتایج.
ساختار دادن به اطلاعات و نگهداری مستندات به شکلی که به‌روز، در دسترس و کاربردی باشند.
تعریف معیارهای موفقیت پیش از اجرا و بررسی نتایج پس از لانچ برای تصمیم‌گیری درباره قدم بعدی.
هماهنگی با تیم‌های مرتبط و اطلاع‌رسانی روشن درباره تصمیم‌ها، پیشرفت کار و موانع.
تجربه و مهارت‌های مورد نیاز:
حداقل 3 سال تجربه در مدیریت محصول دیجیتال.
تجربه پیش بردن یک فیچر یا بهبود محصول، از Discovery تا لانچ و ارزیابی نتیجه.
توانایی تحلیل داده‌های محصول، تعریف شاخص‌های کلیدی و استفاده از داده برای تصمیم‌گیری و سنجش نتایج.
تجربه مصاحبه با کاربر و اعتبارسنجی مسئله و راه‌حل.
توانایی اولویت‌بندی با در نظر گرفتن نیاز کاربر، اهداف کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی.
مهارت در مستندسازی و تبدیل اطلاعات پیچیده و پراکنده به مطالب روشن و منظم.
تجربه همکاری نزدیک با Engineering و Design.
توانایی توضیح دلایل تصمیم‌ها و رسیدن به توافق درباره اولویت‌ها.
مسئولیت‌پذیری، پیگیری و توانایی پیش بردن کار در شرایطی که همه جزئیات از ابتدا مشخص نیست.
مهارت‌ها و تجربه‌های امتیازی:
تجربه کار روی محصولات B2C، E-commerce یا Marketplace.
تجربه ساخت یا بهبود محصولات، ابزارها و فیچرهای مرتبط با Operations؛ مانند مدیریت سفارش، آماده‌سازی، ارسال و فرایندهای پشتیبانی.
تجربه بهبود نرخ تبدیل، تکرار خرید یا تجربه خرید مشتری.
تجربه کار با GA4 برای تحلیل رفتار کاربر و قیف خرید.
آشنایی با WebEngage، بخش‌بندی مشتریان و طراحی جریان‌های ارتباط با مشتری.
تجربه کار با SQL، ساخت داشبورد برای تحلیل‌های عمیق‌تر محصول.
تجربه طراحی و اجرای A/B Test و تحلیل نتایج.
شناخت فرایندهای پرداخت، موجودی و ارسال و تأثیر آن‌ها بر تجربه مشتری.
در این نقش، با یک تیم Cross-functional شامل Engineering، Design و تیم‌های کسب‌وکار همکاری می‌کنید. حوزه فعالیت شما با توجه به اولویت‌های محصول، تجربه و علاقه‌مندی‌تان مشخص می‌شود. مسئولیت شما از کشف مسئله و بررسی راه‌حل شروع می‌شود و تا اجرا، لانچ و سنجش نتیجه ادامه دارد.
مسئولیت‌ها:
شناخت مسائل و نیازهای کاربران از طریق تحلیل داده، User Research و بازخورد تیم‌های پشتیبانی و Operations.
شناسایی فرصت‌های بهبود در مسیر انتخاب هدیه، خرید و پیگیری سفارش.
مشارکت در تدوین Roadmap و تعیین اولویت‌های محصول.
تعریف روشن مسئله، هدف و نیازمندی‌ها و نوشتن User Story و Acceptance Criteria.
بررسی راه‌حل‌ها با Engineering و Design و تصمیم‌گیری درباره محدوده اجرا با توجه به ارزش، هزینه و محدودیت‌ها.
مدیریت و به‌روزرسانی Backlog و اولویت‌بندی کارها بر اساس اثر مورد انتظار، حجم کار و وابستگی‌ها.
مستندسازی یافته‌های تحقیق، نیازمندی‌ها، تصمیم‌ها و دلایل آن‌ها، فرایندها و نتایج.
ساختار دادن به اطلاعات و نگهداری مستندات به شکلی که به‌روز، در دسترس و کاربردی باشند.
تعریف معیارهای موفقیت پیش از اجرا و بررسی نتایج پس از لانچ برای تصمیم‌گیری درباره قدم بعدی.
هماهنگی با تیم‌های مرتبط و اطلاع‌رسانی روشن درباره تصمیم‌ها، پیشرفت کار و موانع.
تجربه و مهارت‌های مورد نیاز:
حداقل 3 سال تجربه در مدیریت محصول دیجیتال.
تجربه پیش بردن یک فیچر یا بهبود محصول، از Discovery تا لانچ و ارزیابی نتیجه.
توانایی تحلیل داده‌های محصول، تعریف شاخص‌های کلیدی و استفاده از داده برای تصمیم‌گیری و سنجش نتایج.
تجربه مصاحبه با کاربر و اعتبارسنجی مسئله و راه‌حل.
توانایی اولویت‌بندی با در نظر گرفتن نیاز کاربر، اهداف کسب‌وکار و محدودیت‌های فنی.
مهارت در مستندسازی و تبدیل اطلاعات پیچیده و پراکنده به مطالب روشن و منظم.
تجربه همکاری نزدیک با Engineering و Design.
توانایی توضیح دلایل تصمیم‌ها و رسیدن به توافق درباره اولویت‌ها.
مسئولیت‌پذیری، پیگیری و توانایی پیش بردن کار در شرایطی که همه جزئیات از ابتدا مشخص نیست.
مهارت‌ها و تجربه‌های امتیازی:
تجربه کار روی محصولات B2C، E-commerce یا Marketplace.
تجربه ساخت یا بهبود محصولات، ابزارها و فیچرهای مرتبط با Operations؛ مانند مدیریت سفارش، آماده‌سازی، ارسال و فرایندهای پشتیبانی.
تجربه بهبود نرخ تبدیل، تکرار خرید یا تجربه خرید مشتری.
تجربه کار با GA4 برای تحلیل رفتار کاربر و قیف خرید.
آشنایی با WebEngage، بخش‌بندی مشتریان و طراحی جریان‌های ارتباط با مشتری.
تجربه کار با SQL، ساخت داشبورد برای تحلیل‌های عمیق‌تر محصول.
تجربه طراحی و اجرای A/B Test و تحلیل نتایج.
شناخت فرایندهای پرداخت، موجودی و ارسال و تأثیر آن‌ها بر تجربه مشتری.
درباره شرکت
کارخانه گل آرایی گل گیفت، جزو پیشتازان صنعت گل و گیاه می باشد. برند گل گیفت دارای فروش B2C ( داخلی و خارجی ) و B2B ( بیش از پنجاه مشتری سازمانی ) می باشد.
محیط کاری گل گیفت که در کارخانه ای به وسعت 2500 متر در شرق تهران واقع شده، استارتاپی می باشد. فضای کاری دلنشین در کنار گل های زیبا و گیاهان باعث ایجاد حس خوب هنگام کار کردنمان کنار دوستانمان می گردد.
تمامی مزایای قانونی وزارت کار شامل تمامی پرسنل می شود.
رشد روزافزون مشتریان گل گیفت باعث شده است تا تیم ما روز به روز بزرگتر شود و کیفیت کار ما هم همیشه در اعلا بماند.
کارخانه گل آرایی گل گیفت، جزو پیشتازان صنعت گل و گیاه می باشد. برند گل گیفت دارای فروش B2C ( داخلی و خارجی ) و B2B ( بیش از پنجاه مشتری سازمانی ) می باشد.
محیط کاری گل گیفت که در کارخانه ای به وسعت 2500 متر در شرق تهران واقع شده، استارتاپی می باشد. فضای کاری دلنشین در کنار گل های زیبا و گیاهان باعث ایجاد حس خوب هنگام کار کردنمان کنار دوستانمان می گردد.
تمامی مزایای قانونی وزارت کار شامل تمامی پرسنل می شود.
رشد روزافزون مشتریان گل گیفت باعث شده است تا تیم ما روز به روز بزرگتر شود و کیفیت کار ما هم همیشه در اعلا بماند.
