کارشناس فروش حضوری (راه آهن)

اسنپ تریپ یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه اسنپ، بزرگترین شرکت خدمات اینترنتی در خاورمیانه، در حوزه خدمات آنلاین سفر (هتل و بلیط) فعالیت می‌کند. با پیوستن به خانواده اسنپ تریپ این فرصت‌ها را پیش رو دارید:

• همکاری با تیمی متشکل از متخصص‌ترین و کارآمدترین افراد در حوزه کاری مربوطه
• همکاری با جوانانی خلاق و تحصیل‌کرده با تجربه کاری در شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی
• حضور در محیطی پویا و یادگیرنده

مسئولیت‌ها و وظایف:

• استقبال از مسافران و معرفی خدمات مرتبط، از جمله بلیت قطار و پرواز، هتل و تور
• گفت‌وگوی هدفمند برای شناسایی نیاز مسافر و ارائه پیشنهاد متناسب
• راهنمایی مسافران برای استفاده از کیوسک و فعالیت‌های تعاملی غرفه
• ثبت دقیق اطلاعات و علاقه‌مندی مسافر در ابزارهای شرکت
• پیگیری خریدهای قابل انجام در غرفه و ارجاع به‌موقع درخواست‌های نیازمند پیگیری به تیم فروش تلفنی
• توضیح شرایط پیشنهادها، جوایز و روش‌های پرداخت صرفاً مطابق اطلاعات و دستورالعمل‌های تاییدشده
• ثبت آمار روزانه مراجعه، لیدهای معتبر، درخواست‌ها و فروش؛ انتقال بازخورد مسافران به سرپرست غرفه
• حفظ نظم، ظاهر حرفه‌ای و آمادگی عملیاتی غرفه در طول شیفت

شرایط احراز:

• مهارت خوب در ارتباط حضوری، گوش‌دادن فعال و توضیح روشن خدمات
• علاقه‌مندی به فروش و توانایی شروع گفت‌وگو با مسافران
• دقت در ثبت اطلاعات و مسئولیت‌پذیری در پیگیری درخواست‌ها
• توانایی کار با ابزارهای دیجیتال، فرم‌های ثبت اطلاعات و نرم‌افزارهای فروش
• آمادگی برای کار شیفتی، از جمله صبح زود، عصر و روزهای پرتردد یا تعطیل، طبق برنامه کاری
• توانایی حفظ کیفیت برخورد و سرعت عمل در زمان شلوغی ایستگاه

مزایای همکاری:

• پورسانت از فروش در کنار حقوق ثابت
• بیمه تکمیلی
• کمک‌هزینه رفت‌وآمد
• وام و خدمات رفاهی
• هدایای سازمانی و مناسبتی

راه‌آهن تهران
ساعت کاری و نوع شیفت:
استخدام برای شیفت صبح و شیفت عصر به‌صورت جداگانه انجام می‌شود.
کارجو در زمان استخدام، یکی از دو شیفت صبح یا عصر را انتخاب می‌کند و همکاری هم در همان شیفت انجام خواهد شد؛ نیازی به حضور همزمان در هر دو شیفت نیست.

شیفت صبح: 5:00 تا 13:00
شیفت عصر: 16:00 تا 23:00
پنجشنبه‌ها: یک هفته در میان
توجه: امکان همکاری منظم در شیفت انتخابی (صبح یا عصر) الزامی است.