مدیر ارشد ارتباط با مشتریان (اکانت)
شرکت شبکه ارتباطات آرمانی
- سطح ارشدیت
- مدیر
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18- پنجشنبه تعطیل
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۵۵ - ۷۰ میلیون تومان
شرح موقعیت شغلی:
مدیر ارشد اکانت ارتباط با مشتری وظیفه مدیریت مشتریان کلیدی، هدایت کمپین‌های تبلیغاتی و هماهنگی میان مشتری و تیم‌های داخلی را بر عهده دارد. این نقش با تمرکز بر داده‌محوری، تحقق اهداف تجاری، کیفیت اجرا، رضایت مشتری و مدیریت بهینه منابع، از شکل‌گیری ایده تا تحویل نهایی کمپین را هدایت می‌کند.
مسئولیت‌ها:
مدیریت و توسعه روابط حرفه‌ای و بلندمدت با مشتریان
مدیریت دانش و داده‌های مرتبط با مشتریان
هماهنگی جلسات، پیگیری اقدامات و مستندسازی تصمیمات
نظارت بر کیفیت خروجی‌ها، زمان‌بندی و بودجه کمپین‌ها
تحلیل عملکرد کمپین‌ها و ارائه گزارش‌ها و پیشنهادهای بهبود
مدیریت تغییرات، حل چالش‌ها و ایجاد هماهنگی میان مشتری و تیم‌های داخلی
همکاری نزدیک با تیم‌های استراتژی، پروژه و خلاقیت
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:
داده‌محوری و تسلط بر مدیریت دانش
توانایی کار با نرم‌افزارهای مدیریت تسک و ارتباط با مشتریان
مهارت قوی در ارتباطات کلامی و نوشتاری و مدیریت مشتری
آشنایی با فرآیندهای تبلیغاتی ATL، BTL و Digital
توانایی مدیریت پروژه، زمان و چندوظیفگی
مهارت در گزارش‌دهی، مستندسازی و پیگیری امور
مدیر ارشد اکانت ارتباط با مشتری وظیفه مدیریت مشتریان کلیدی، هدایت کمپین‌های تبلیغاتی و هماهنگی میان مشتری و تیم‌های داخلی را بر عهده دارد. این نقش با تمرکز بر داده‌محوری، تحقق اهداف تجاری، کیفیت اجرا، رضایت مشتری و مدیریت بهینه منابع، از شکل‌گیری ایده تا تحویل نهایی کمپین را هدایت می‌کند.
مسئولیت‌ها:
مدیریت و توسعه روابط حرفه‌ای و بلندمدت با مشتریان
مدیریت دانش و داده‌های مرتبط با مشتریان
هماهنگی جلسات، پیگیری اقدامات و مستندسازی تصمیمات
نظارت بر کیفیت خروجی‌ها، زمان‌بندی و بودجه کمپین‌ها
تحلیل عملکرد کمپین‌ها و ارائه گزارش‌ها و پیشنهادهای بهبود
مدیریت تغییرات، حل چالش‌ها و ایجاد هماهنگی میان مشتری و تیم‌های داخلی
همکاری نزدیک با تیم‌های استراتژی، پروژه و خلاقیت
مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:
داده‌محوری و تسلط بر مدیریت دانش
توانایی کار با نرم‌افزارهای مدیریت تسک و ارتباط با مشتریان
مهارت قوی در ارتباطات کلامی و نوشتاری و مدیریت مشتری
آشنایی با فرآیندهای تبلیغاتی ATL، BTL و Digital
توانایی مدیریت پروژه، زمان و چندوظیفگی
مهارت در گزارش‌دهی، مستندسازی و پیگیری امور
درباره شرکت
شبکه ارتباطات آرمانی به عنوان یکی از بزرگترین صاحبان رسانه در کشور با بیش از 1500 رسانه، فعالیت خود را به صورت تخصصی در زمینه تبلیغات محیطی در سال 1391 آغاز کرد.
آرمانی در این مدت افتخار همکاری با بیش از 200 برند داخلی و خارجی را داشته و با تکیه بر دانش روز و تخصص خود سعی در خلق بالاترین ارزش افـزوده برای مشتریان خود داشته است. تجربیات با ارزش و نیروی کار متخصص ما موجب شده است نام آرمانی جزو برترین آژانس‌های رسانه محیطی در ایران باشد که دامنه فعالیت آن تمـامی گستره جغرافیایی ایران را در بر می گیرد.
برنامه‌ریزی هوشمند رسانه و اجرای کمپین‌های موفق برای برندهای مطرح به همراه پایش دقیق و گزارش دهی دوره‌ای از وضعیت کمپین و همچنین ارائه شاخص های اثر بخشی رسانه دلیل اصلی تمایل همکاری مشتریان ایرانی و بین المللی با این آژانس رسانه محیطی بوده است.
آرمانی در این مدت افتخار همکاری با بیش از 200 برند داخلی و خارجی را داشته و با تکیه بر دانش روز و تخصص خود سعی در خلق بالاترین ارزش افـزوده برای مشتریان خود داشته است. تجربیات با ارزش و نیروی کار متخصص ما موجب شده است نام آرمانی جزو برترین آژانس‌های رسانه محیطی در ایران باشد که دامنه فعالیت آن تمـامی گستره جغرافیایی ایران را در بر می گیرد.
برنامه‌ریزی هوشمند رسانه و اجرای کمپین‌های موفق برای برندهای مطرح به همراه پایش دقیق و گزارش دهی دوره‌ای از وضعیت کمپین و همچنین ارائه شاخص های اثر بخشی رسانه دلیل اصلی تمایل همکاری مشتریان ایرانی و بین المللی با این آژانس رسانه محیطی بوده است.
