کارشناس فروش (عاملیت ها)

ما در مجموعه‌ای فعال در حوزه تجهیزات دندان‌پزشکی و نرم‌افزارهای مدیریت مطب، به دنبال یک کارشناس فروش عاملیت‌ها باانگیزه، نتیجه‌گرا و دارای مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی هستیم که بتواند با مدیریت ارتباط موثر با شبکه نمایندگان و عاملیت‌های فروش، برنامه‌ریزی هدفمند و شناسایی فرصت‌های تجاری، نقش موثری در افزایش فروش و توسعه سهم بازار مجموعه ایفا کند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و توسعه روابط تجاری با نمایندگان و عاملیت‌های فروش شرکت در سراسر کشور
• برنامه‌ریزی، پیگیری و اجرای اهداف فروش تعیین‌شده برای شبکه عاملیت‌ها
• برقراری ارتباط مستمر با نمایندگان با هدف شناسایی نیازها، بررسی فرصت‌های فروش و افزایش حجم سفارش‌ها
• مذاکره با نمایندگان درباره شرایط همکاری، برنامه‌های فروش و پیشنهادهای تجاری در چارچوب سیاست‌های شرکت
• بررسی و تحلیل عملکرد فروش هر نماینده و شناسایی نقاط قوت، ضعف و فرصت‌های بهبود
• پیگیری تحقق اهداف فروش (Sales Targets) و ارائه راهکارهای کاربردی برای افزایش عملکرد نمایندگان
• شناسایی عاملیت‌های کم‌فعالیت و تدوین برنامه‌های اجرایی برای فعال‌سازی و افزایش فروش آن‌ها
• همکاری در طراحی و اجرای کمپین‌های فروش، طرح‌های تشویقی و برنامه‌های توسعه فروش ویژه عاملیت‌ها
• معرفی محصولات جدید و انتقال اطلاعات تجاری، شرایط فروش و پیشنهادهای ویژه به نمایندگان
• بررسی وضعیت بازار، فعالیت رقبا، شرایط قیمت‌گذاری و فرصت‌های فروش در مناطق مختلف کشور
• تحلیل روند سفارش‌ها و الگوی خرید نمایندگان به‌منظور شناسایی ظرفیت‌های افزایش فروش
• تعامل و هماهنگی مستمر با کارشناس خدمات مشتریان و پشتیبانی فروش برای انتقال درخواست‌های نمایندگان، پیگیری وضعیت سفارش‌ها و اطمینان از رسیدگی مناسب به مسائل و مشکلات آن‌ها
• ارجاع درخواست‌های اجرایی، امور سفارش‌ها و خدمات پس از فروش نمایندگان به واحد پشتیبانی و پیگیری موارد ضروری از طریق واحد مربوطه
• دریافت و بررسی بازخورد نمایندگان درباره محصولات، خدمات، شرایط فروش و مشکلات بازار و ارائه پیشنهادهای اصلاحی
• همکاری با واحدهای مارکتینگ و فروش در تدوین برنامه‌های تبلیغاتی و فعالیت‌های بازاریابی متناسب با نیاز شبکه عاملیت‌ها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تجاری نمایندگان، مذاکرات و فرصت‌های فروش در نرم‌افزار CRM
• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد نمایندگان، میزان فروش، تحقق اهداف و فرصت‌های توسعه بازار به مدیریت فروش

مهارت‌ها و توانمندی‌های موردنیاز

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش، فروش سازمانی (B2B) یا مدیریت شبکه نمایندگان
• تسلط بر اصول مذاکره، فنون فروش، متقاعدسازی و مدیریت روابط تجاری
• تجربه برنامه‌ریزی فروش، هدف‌گذاری و پیگیری تحقق اهداف فروش
• آشنایی با ساختار فروش از طریق نمایندگان و کانال‌های توزیع (Channel Sales)
• توانایی تحلیل عملکرد فروش و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش درآمد
• مهارت بالا در برقراری ارتباط موثر و ایجاد روابط حرفه‌ای و بلندمدت با نمایندگان
• توانایی شناسایی فرصت‌های فروش، تحلیل نیازهای بازار و توسعه فروش در مناطق مختلف
• تسلط کاربردی بر نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel برای تحلیل داده‌ها و تهیه گزارش‌های فروش
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری
• توانایی مدیریت هم‌زمان ارتباط با چندین نماینده و اولویت‌بندی فعالیت‌ها
• قدرت پیگیری بالا، توانایی حل مسئله و مدیریت چالش‌های تجاری
• مهارت در تعامل و هماهنگی با واحدهای خدمات مشتریان، پشتیبانی فروش، مارکتینگ و سایر بخش‌های سازمان

ما به دنبال فردی هستیم که فراتر از پیگیری فروش روزمره، با شناخت نیازهای نمایندگان، تحلیل عملکرد آن‌ها و ارائه راهکارهای موثر، بتواند به‌عنوان یک شریک تجاری قابل اعتماد برای شبکه عاملیت‌ها عمل کرده و نقش فعالی در رشد فروش و توسعه سهم بازار مجموعه داشته باشد.