مدیر فروش منطقه (Regional Sales Manager - Capo)

مدیر فروش منطقه مسئولیت راهبری و توسعه فروش محصولات کنسروی و شلف‌استیبل برند کاپو در لاین B2C را بر عهده دارد. این جایگاه مستلزم تسلط بر اصول مدیریت فروش، شناخت بازار و شبکه توزیع و توانایی تحلیل شاخص‌های عملکردی است. مدیر منطقه از طریق هدایت تیم‌های فروش، توسعه بازار و مشتریان و پایش عملکرد و فعالیت رقبا، در راستای تحقق اهداف فروش، افزایش سهم بازار و ارتقای بهره‌وری منطقه اقدام می‌کند.

مسئولیت‌ها و وظایف:

• تدوین و اجرای برنامه‌های فروش منطقه بر اساس اهداف ابلاغ‌شده، ظرفیت بازار و پتانسیل فروش محصولات.
• هدایت، نظارت و ارزیابی عملکرد روسای فروش و تیم‌های تحت مدیریت و پیگیری تحقق اهداف کمی و کیفی فروش.
• تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش، شناسایی انحراف از اهداف و تدوین اقدامات اصلاحی به‌منظور بهبود نتایج و افزایش بهره‌وری.
• برنامه‌ریزی و نظارت بر توسعه پوشش بازار، جذب مشتریان جدید، فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و افزایش فروش به مشتریان موجود.
• طراحی، بازنگری و بهینه‌سازی مناطق و مسیرهای فروش با هدف افزایش بهره‌وری تیم و بهبود پوشش مشتریان.
• پایش مستمر بازار، رفتار مشتریان و فعالیت رقبا و شناسایی فرصت‌های رشد و ارائه راهکارهای اجرایی برای توسعه فروش محصولات.
• نظارت بر اجرای سیاست‌های فروش، قیمت‌گذاری، تخفیفات و برنامه‌های ترویجی و ارزیابی اثربخشی آن‌ها در بازار.
• نظارت بر وصول مطالبات، رعایت ضوابط اعتباری مشتریان و کنترل برگشتی و مرجوعی محصولات با هدف کاهش ریسک‌های تجاری.
• برنامه‌ریزی نیروی انسانی موردنیاز، مشارکت در جذب نیرو و توسعه شایستگی‌های تیم فروش از طریق ارزیابی عملکرد، ارائه بازخورد و شناسایی نیازهای آموزشی.
• تهیه و ارائه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی از عملکرد منطقه، میزان تحقق اهداف، وضعیت بازار و چالش‌های اجرایی و ارائه پیشنهادهای بهبوددهنده به معاونت فروش.
• ایجاد هماهنگی موثر با واحدهای توزیع، مالی، بازاریابی، ترید مارکتینگ و منابع انسانی در راستای تحقق اهداف فروش و رفع موانع اجرایی.

دانش و تخصص مورد نیاز:

• تسلط بر اصول و فرآیندهای فروش B2C در صنعت کالاهای تندمصرف (FMCG) و آشنایی با ساختار و سازوکار شبکه توزیع و فروش محصولات.
• تخصص در برنامه‌ریزی فروش، هدف‌گذاری، توسعه بازار، مدیریت مناطق و مسیرهای فروش و بهینه‌سازی پوشش مشتریان.
• توانایی تحلیل داده‌های فروش و تسلط بر شاخص‌های کلیدی عملکرد، تهیه گزارش‌های تحلیلی و تدوین برنامه‌های اصلاحی مبتنی بر نتایج.
• شناخت بازار، رفتار مشتریان و فضای رقابتی و آشنایی با عوامل موثر بر فروش محصولات کنسروی و شلف‌استیبل.
• تسلط بر اصول مدیریت تیم فروش، ارزیابی عملکرد، مربیگری، توسعه نیروی انسانی و افزایش بهره‌وری تیم.
• دانش کافی در زمینه مدیریت اعتبارات مشتریان، وصول مطالبات، کنترل برگشتی و مرجوعی و مدیریت ریسک‌های فروش.
• آشنایی با اصول اجرای برنامه‌های توسعه، سیاست‌های تخفیفی، قیمت‌گذاری و ارزیابی اثربخشی برنامه‌های توسعه فروش.
• تسلط بر نرم‌افزارهای Microsoft Office، به‌ویژه Excel، و توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های مدیریتی.

شایستگی‌های رفتاری:

• رهبری و توسعه سرمایه انسانی
• تفکر استراتژیک
• تصمیم‌گیری
• پاسخگویی
• برنامه‌ریزی