کارشناس عملیات میدانی

درباره اسنپپی
اسنپپی اولین و پیشروترین ارائهدهنده خدمات BNPL (خرید اعتباری و پرداخت اقساطی) در ایران است که فعالیت خود را از سال 2020 آغاز کرده است. ما با بهرهگیری از فناوریهای مالی، در تلاشیم تجربه ایرانیان از اعتبار مصرفکننده را متحول کنیم.
اسنپپی در راستای ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی فعالیت میکند. ماموریت اسنپپی، ایجاد آزادی مالی برای همه ایرانیان از طریق ارائه راهکارهایی بهتر، هوشمندانهتر و کارآمدتر برای پرداخت و خرید است.

درباره موقعیت شغلی
این موقعیت با هدف اجرای موفقیتآمیز عملیات میدانی در مناطق تحت پوشش تعریف شده است. فرد در این نقش با حضور در محل، از پذیرندگان پشتیبانی میکند، آموزشهای موثر مربوط به محصولات و فرایندها را ارائه میدهد، با اجرای صحیح استانداردهای برند و جانمایی مناسب اقلام بازاریابی، به حفظ هویت برند کمک میکند و با افزایش تعامل با پذیرندگان، به بهبود عملکرد عملیاتی، کیفیت خدمات و رشد کسبوکار کمک خواهد کرد.
مسئولیتها

• انجام بازدیدهای منظم میدانی از پذیرندگان تعیینشده بر اساس برنامه عملیاتی
• ارائه آموزش حضوری به پذیرندگان درباره محصولات BNPL، فرایندها و نحوه استفاده از سیستم
• نصب و اطمینان از جانمایی صحیح اقلام بازاریابی و برندینگ در محل پذیرندگان، مطابق با استانداردهای شرکت
• پشتیبانی از فرایند آنبوردینگ، فعالسازی و آمادهسازی پذیرندگان برای شروع فعالیت

الزامات

• حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه عملیات میدانی، پشتیبانی پذیرندگان، پشتیبانی فروش یا موقعیتهای شغلی با تعامل مستقیم با مشتری