کارشناس فروش تلفنی - خانم

به‌منظور تکمیل نیروی انسانی واحد فروش، از افراد دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر جهت همکاری در جایگاه کارشناس اداری فروش دعوت به همکاری می‌نماییم.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان و دریافت، ثبت و نهایی‌سازی سفارشات فروش
بررسی و کنترل اطلاعات سفارشات شامل مشخصات مشتری، کد کالا، تعداد، قیمت و شرایط فروش
ثبت سفارشات در سیستم فروش و تبدیل اطلاعات سفارش به فاکتور فروش با دقت و صحت بالا
کنترل مغایرت‌های احتمالی بین سفارش مشتری، اطلاعات ثبت‌شده و فاکتور صادرشده
پیگیری وضعیت سفارشات و هماهنگی مستمر با واحدهای انبار، مالی و فروش جهت اجرای صحیح فرایند سفارش تا صدور فاکتور
پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص سفارشات، قیمت‌ها و وضعیت ثبت و صدور فاکتور در چارچوب ضوابط شرکت
به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سوابق سفارشات در سیستم و حفظ یکپارچگی اطلاعات
تهیه و نگهداری گزارش‌های مربوط به سفارشات، فاکتورهای صادرشده و موارد نیازمند پیگیری
مدیریت و بایگانی اسناد و مستندات فروش به‌صورت منظم و قابل‌دسترس
رعایت دستورالعمل‌های فروش، ضوابط قیمت‌گذاری و فرایندهای داخلی شرکت
پیگیری به‌موقع درخواست‌ها و اطمینان از انتقال صحیح اطلاعات بین مشتری و واحدهای داخلی
همکاری با مدیر فروش در امور اجرایی و اداری مرتبط با فرایند فروش
شرایط احراز
تسلط به کار با نرم‌افزارهای اداری و ثبت اطلاعات (شماران سیستم)
آشنایی با فرایند سفارش‌گیری، صدور فاکتور و امور اداری فروش
برخورداری از فن بیان مناسب و مهارت ارتباط تلفنی موثر با مشتریان
دقت بالا در ورود اطلاعات، کنترل اسناد و انجام امور عددی
توانایی اولویت‌بندی امور، پیگیری مستمر و مدیریت حجم کاری
روحیه کار تیمی، نظم سازمانی و مسئولیت‌پذیری بالا