کارمند خدمات پس از فروش - آقا
سپهر الکتریک
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- طبق قانون کار
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
شرح شغل و وظایف:
1- ثبت و تکمیل گزارش‌های فنی، فرم‌های خدمات و مستندات مرتبط در سیستم
2- ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان در خصوص نحوه استفاده صحیح و نگهداری دستگاه
3- رعایت کامل اصول ایمنی، استانداردهای کیفی و دستورالعمل‌های فنی
4- همکاری با واحدهای پشتیبانی، انبار، امور مشتریان و کنترل کیفیت
5- اعلام بازخوردهای فنی، ایرادات پرتکرار و پیشنهادهای بهبود به سرپرست فنی
6- حفظ و نگهداری ابزار، تجهیزات و قطعات تحویلی سازمان
شرایط احراز شغل و شایستگی‌ها:
1- آشنایی با سیستم‌های الکتریکی و الکترونیکی لوازم خانگی
2- مهارت‌های ارتباطی، داشتن فن بیان قوی و متقاعدسازی بالا
3- دقت، مسئولیت‌پذیری، منظم، دقیق، صادق، پیگیر و معتقد به اصول اخلاق حرفه‌ای
4- توانایی تفکر خلاقانه و نوآورانه، توانایی برخورد با شخصیت‌های مختلف و برقراری ارتباط با هر کدام
5- توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی منظم و انعطاف‌پذیری
1- ثبت و تکمیل گزارش‌های فنی، فرم‌های خدمات و مستندات مرتبط در سیستم
2- ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان در خصوص نحوه استفاده صحیح و نگهداری دستگاه
3- رعایت کامل اصول ایمنی، استانداردهای کیفی و دستورالعمل‌های فنی
4- همکاری با واحدهای پشتیبانی، انبار، امور مشتریان و کنترل کیفیت
5- اعلام بازخوردهای فنی، ایرادات پرتکرار و پیشنهادهای بهبود به سرپرست فنی
6- حفظ و نگهداری ابزار، تجهیزات و قطعات تحویلی سازمان
شرایط احراز شغل و شایستگی‌ها:
1- آشنایی با سیستم‌های الکتریکی و الکترونیکی لوازم خانگی
2- مهارت‌های ارتباطی، داشتن فن بیان قوی و متقاعدسازی بالا
3- دقت، مسئولیت‌پذیری، منظم، دقیق، صادق، پیگیر و معتقد به اصول اخلاق حرفه‌ای
4- توانایی تفکر خلاقانه و نوآورانه، توانایی برخورد با شخصیت‌های مختلف و برقراری ارتباط با هر کدام
5- توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی منظم و انعطاف‌پذیری
درباره شرکت
شرکت سپهرالکتریک درسال 1359 به منظور تولید انواع لوازم خانگی،کارخانه ای درشهرصنعتی البرز قزوین در زمینی به متراژ 20000مترمربع احداث گردید. اکنون با گذشت سالها تلاش بی وقفه وشبانه روزی و با توسعه وسعت کارخانه به متراژ 75000مترمربع درحال تولید انواع محصولات از قبیل کولرآبی ، بخاری گازی ، آبگرمکن های مخزنی گازی و برقی و انواع ماشین لباسشویی تمام اتوماتیک و به بهره برداری رسیدن خط مونتاژ اجاق گاز صفحه ای افتخاری عظیم درعرصه صنعت میهن ایران اسلامی میباشد.
از ابتدا با این باورکه کیفیت حق مشتری است ،خط مشی خود را جلب رضایت وتامین خواسته مشتریان قرارداده است و جهت دستیابی به این مهم و با توجه به بازار رقابت کنونی درعرصه بین المللی ، امیدواریم به یاری حق تعالی توانسته باشیم در توسعه صادرات غیرنفتی بخصوص لوازم خانگی گامی ارزنده برداریم.ازآنجایی که روند صادرات این شرکت ظرف سال های اخیر رشد صعودی داشته بنابراین مدیران این شرکت را به فعالیت همگام دراین زمینه تشویق نموده است.
امید است که باعنایت حق تعالی و یاری دست اندرکاران صنعت و با بهره گیری از دانش مدیریتی والایی که برخوردار است عامل موثری درگردش چرخ اقتصادکشور و منطقه واشتغال زایی وافزایش و ارتقاء حجم صادرات کشورگردد.
از ابتدا با این باورکه کیفیت حق مشتری است ،خط مشی خود را جلب رضایت وتامین خواسته مشتریان قرارداده است و جهت دستیابی به این مهم و با توجه به بازار رقابت کنونی درعرصه بین المللی ، امیدواریم به یاری حق تعالی توانسته باشیم در توسعه صادرات غیرنفتی بخصوص لوازم خانگی گامی ارزنده برداریم.ازآنجایی که روند صادرات این شرکت ظرف سال های اخیر رشد صعودی داشته بنابراین مدیران این شرکت را به فعالیت همگام دراین زمینه تشویق نموده است.
امید است که باعنایت حق تعالی و یاری دست اندرکاران صنعت و با بهره گیری از دانش مدیریتی والایی که برخوردار است عامل موثری درگردش چرخ اقتصادکشور و منطقه واشتغال زایی وافزایش و ارتقاء حجم صادرات کشورگردد.
