کارشناس فروش تلفنی خودرو سواری

شرح شغل:
1. برقراری تماس با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصولات و خدمات.
2. شناسایی نیازهای مشتری از طریق گفتگوهای هدفمند و حرفه‌ای.
3. ارائه توضیحات دقیق و جذاب درباره ویژگی‌های خودرو و شرایط فروش.
4. پیگیری مشتریان (Follow-up) برای تبدیل علاقه به درخواست خرید قطعی.
5. ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و مراحل گفتگو در سیستم CRM.
6. مدیریت لیست تماس‌های روزانه و رسیدن به اهداف فروش تعیین‌شده.
7. همکاری با تیم بازاریابی برای بهبود کیفیت لیست‌های تماس.
8. پاسخگویی به سوالات اولیه مشتریان و ارجاع موارد پیچیده به کارشناسان فروش حضوری.

شرایط احراز:
1. تحصیلات: کارشناسی.
2. تسلط کامل بر فنون مذاکره و تکنیک‌های فروش تلفنی.
3. مهارت بسیار بالا در مکالمه، لحن مناسب و اعتمادبه‌نفس بالا.
4. توانایی مدیریت استرس و برخورد حرفه‌ای با مشتریان سخت‌گیر.
5. تمرکز بالا و توانایی مدیریت زمان در طول روز کاری.
6. آشنایی اولیه با محصولات خودرویی و بازار خودرو.
7. توانایی کار با سیستم‌های کامپیوتری و نرم‌افزار CRM.
8. داشتن روحیه رقابت‌جویی و اشتیاق برای رسیدن به تارگت‌های فروش.