کارمند خدمات پس از فروش

توضیحات شغلی:

شرکت کمپرسورهای نوین هوا و گاز اوین به دنبال یک کارشناس پشتیبانی خدمات در تهران است. این موقعیت شغلی شامل انجام وظایفی در زمینه برنامه ریزی و هماهنگی خدمات، گزارش‌دهی و تحلیل اطلاعات می‌باشد. کارمند مورد نظر باید دارای توانمندی‌های ارتباطی عالی و مهارت در استفاده از Microsoft Office باشد.

شرایط احراز: 

3 تا ۵ سال سابقه کاری مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش

مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، مهندسی مکانیک، مهندسی تأسیسات یا سایر رشته‌های مرتبط در اولویت است.

تسلط به زبان انگلیسی

توانایی برقراری ارتباط موثر

مسئولیت‌ها: 

- برنامه‌ریزی و هماهنگی خدمات پس از فروش و اعزام کارشناس

- ارائه و تحلیل گزارش‌های مربوط به عملکرد خدمات

- همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود فرآیندهای خدمات

- ارتباط مؤثر با مشتریان برای اطمینان از رضایت آنها

- صدور پیش‌فاکتور، فاکتور و انجام مکاتبات اداری با مشتریان.

شایستگی ها: 

- مهارت بالا در نرم‌افزارهای Microsoft Office

- توانایی برنامه‌ریزی و هماهنگی خدمات

- مهارت‌های ارتباطی قوی

- توانایی تحلیل اطلاعات و گزارش‌دهی

مدیر مستقیم: مدیر خدمات پس از فروش. 

مدت قرارداد آزمایشی: ۳ ماه. 

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17. 

نیاز به سفر کاری: در صورت نیاز حضور در تعمیرگاه شرکت نوین هوا واقع در شهر قدس. 

پاداش و مزایا: کارمزد فروش خدمات، پاداش عملکرد سالانه، بیمه تکمیلی، هدایای مناسبتی..