کارشناس پشتیبانی فروش تلفنی(حوزه ارز دیجیتال)
سازمانی فعال در حوزه سرمایه گذاری و مالی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- یکشنبه تا پنجشنبه 10 الی 18
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۲۵ - ۳۵ میلیون تومان
درباره ما
مجموعه‌ای فعال و رو به رشد در حوزه ارز دیجیتال و ابزارهای ترید هوشمند، با جامعه کاربری چندصد هزار نفری. برای تکمیل تیم مرکز تماس، از افراد پرانرژی و پیگیر دعوت به همکاری می‌کنیم.
شرح وظایف
• تماس با کاربران و متقاضیان ثبت‌نام‌شده در مجموعه
• معرفی خدمات، ابزارها و کمپین‌های جاری به کاربران
• راهنمایی کاربران در مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و فعال‌سازی حساب
• پیگیری و فعال‌سازی دوباره کاربران غیرفعال
• پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق تلفن و پیام‌رسان
• ثبت اطلاعات تماس‌ها در CRM و ارائه گزارش روزانه
مهارت‌ها و شرایط احراز
• فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
• پیگیری بالا، صبوری و مشتری‌مداری
• مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
• آشنایی با تلگرام و ابزارهای ارتباطی آنلاین
• آشنایی با CRM و نرم‌افزارهای اداری
• سابقه فروش تلفنی یا کار در کال‌سنتر
آشنایی با حوزه کریپتو و ارز دیجیتال (کار با صرافی‌ها، مفاهیم پایه ترید، کیف پول و واریز و برداشت) مزیت ویژه محسوب می‌شود. افرادی که تجربه شخصی ترید یا فعالیت در این حوزه را دارند، در اولویت دعوت به مصاحبه هستند.
مزایا
• حقوق ثابت + پورسانت بر اساس عملکرد
• آموزش کامل و رایگان خدمات و ابزارهای مجموعه
• محیط کاری جوان و پویا در یکی از پررشدترین حوزه‌های بازار
• امکان دورکاری پس از دوره آموزشی
ساعت کاری: یکشنبه تا پنجشنبه ساعت 10 تا 18
محل کار: تهران - جردن / امکان دورکاری وجود دارد
لطفاً در رزومه، سوابق کاری قبلی خود را به‌طور کامل ذکر کنید
مجموعه‌ای فعال و رو به رشد در حوزه ارز دیجیتال و ابزارهای ترید هوشمند، با جامعه کاربری چندصد هزار نفری. برای تکمیل تیم مرکز تماس، از افراد پرانرژی و پیگیر دعوت به همکاری می‌کنیم.
شرح وظایف
• تماس با کاربران و متقاضیان ثبت‌نام‌شده در مجموعه
• معرفی خدمات، ابزارها و کمپین‌های جاری به کاربران
• راهنمایی کاربران در مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و فعال‌سازی حساب
• پیگیری و فعال‌سازی دوباره کاربران غیرفعال
• پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق تلفن و پیام‌رسان
• ثبت اطلاعات تماس‌ها در CRM و ارائه گزارش روزانه
مهارت‌ها و شرایط احراز
• فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
• پیگیری بالا، صبوری و مشتری‌مداری
• مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
• آشنایی با تلگرام و ابزارهای ارتباطی آنلاین
• آشنایی با CRM و نرم‌افزارهای اداری
• سابقه فروش تلفنی یا کار در کال‌سنتر
آشنایی با حوزه کریپتو و ارز دیجیتال (کار با صرافی‌ها، مفاهیم پایه ترید، کیف پول و واریز و برداشت) مزیت ویژه محسوب می‌شود. افرادی که تجربه شخصی ترید یا فعالیت در این حوزه را دارند، در اولویت دعوت به مصاحبه هستند.
مزایا
• حقوق ثابت + پورسانت بر اساس عملکرد
• آموزش کامل و رایگان خدمات و ابزارهای مجموعه
• محیط کاری جوان و پویا در یکی از پررشدترین حوزه‌های بازار
• امکان دورکاری پس از دوره آموزشی
ساعت کاری: یکشنبه تا پنجشنبه ساعت 10 تا 18
محل کار: تهران - جردن / امکان دورکاری وجود دارد
لطفاً در رزومه، سوابق کاری قبلی خود را به‌طور کامل ذکر کنید
