
کارشناس فروش و پشتیبانی (شیراز)
زرین پرداخت
- حداقل سابقه کار
- مهم نیست
- موقعیت مکانی
- فارس - شیراز
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح وظایف
- پاسخگویی حرفهای به مشتریان از طریق چت آنلاین، تیکت و تماسهای تلفنی ورودی
- بررسی و تأیید سفارشهایی که نیازمند بررسی و تأیید انسانی هستند
- پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
- برقراری تماس با مشتریان جدید و سرنخهای فروش (Lead) معرفیشده از طریق تبلیغات و کمپینهای بازاریابی
- ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و تعاملات انجامشده در سیستم CRM
- همکاری با تیم فروش و عملیات برای ارائه بهترین تجربه به مشتریان
شرایط احراز
- حداکثر ۲۶ سال سن
- تسلط مناسب به کار با اینترنت و توانایی جستجوی حرفهای در گوگل
- مهارت ارتباطی بالا و توانایی برقراری مکالمه مؤثر و حرفهای
- روحیه یادگیری، مسئولیتپذیری و کار تیمی
- دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
- توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و حفظ کیفیت پاسخگویی
امتیازات مثبت
- آشنایی با زبان انگلیسی
- سابقه فعالیت در حوزه فروش، بازاریابی یا پشتیبانی مشتریان
- تسلط به مهارتهای ICDL
- آشنایی و استفاده کاربردی از ابزارهای هوش مصنوعی
- آشنایی با خدمات پرداخت بینالمللی، گیفتکارتها و سرویسهای خارجی
مزایا و درآمد
- حقوق ثابت ماهیانه
- پورسانت جذاب از سفارشهایی که از طریق جستجو و پیگیری شخصی شما به فروش منجر شوند
- پاداش عملکرد ماهیانه بر اساس شاخصهای ارزیابی و تحقق اهداف
- آموزش تخصصی در حوزه خدمات مالی و پرداختهای بینالمللی
- محیط کاری حرفهای، صمیمی و رو به رشد
- فرصت ارتقای شغلی و افزایش درآمد بر اساس عملکرد
اگر به ارتباط با مشتریان علاقهمند هستید، روحیه یادگیری بالایی دارید و دوست دارید در یک کسبوکار در حال رشد فعالیت کنید، جای شما در تیم زرین پرداخت خالی است.
شیفت های چرخشی : چهار روز از 9 الی 18 و دو روز از 12 الی 21 و دو روز تعطیل
درباره شرکت
زرین پرداخت یکی از مجموعههای فعال و در حال رشد در حوزه خدمات پرداخت و خریدهای بینالمللی است که با ارائه راهکارهای متنوع پرداخت ارزی، خرید اشتراک سرویسهای خارجی، گیفتکارتها و خدمات مالی بینالمللی، به هزاران کاربر در سراسر کشور خدمترسانی میکند.
ما به دنبال افرادی باانگیزه، مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری هستیم که در مسیر توسعه و رشد کسبوکار، همراه تیم حرفهای زرین پرداخت باشند.
زرین پرداخت یکی از مجموعههای فعال و در حال رشد در حوزه خدمات پرداخت و خریدهای بینالمللی است که با ارائه راهکارهای متنوع پرداخت ارزی، خرید اشتراک سرویسهای خارجی، گیفتکارتها و خدمات مالی بینالمللی، به هزاران کاربر در سراسر کشور خدمترسانی میکند.
ما به دنبال افرادی باانگیزه، مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری هستیم که در مسیر توسعه و رشد کسبوکار، همراه تیم حرفهای زرین پرداخت باشند.


