زرین پرداخت

کارشناس فروش و پشتیبانی (شیراز)

زرین پرداخت

حداقل سابقه کار
مهم نیست
موقعیت مکانی
فارس - شیراز
نوع همکاری
تمام وقت
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح وظایف

  • پاسخگویی حرفه‌ای به مشتریان از طریق چت آنلاین، تیکت و تماس‌های تلفنی ورودی
  • بررسی و تأیید سفارش‌هایی که نیازمند بررسی و تأیید انسانی هستند
  • پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا رسیدن به نتیجه نهایی
  • برقراری تماس با مشتریان جدید و سرنخ‌های فروش (Lead) معرفی‌شده از طریق تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی
  • ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و تعاملات انجام‌شده در سیستم CRM
  • همکاری با تیم فروش و عملیات برای ارائه بهترین تجربه به مشتریان
شرایط احراز

  • حداکثر ۲۶ سال سن
  • تسلط مناسب به کار با اینترنت و توانایی جستجوی حرفه‌ای در گوگل
  • مهارت ارتباطی بالا و توانایی برقراری مکالمه مؤثر و حرفه‌ای
  • روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی
  • دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
  • توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و حفظ کیفیت پاسخگویی
امتیازات مثبت

  • آشنایی با زبان انگلیسی
  • سابقه فعالیت در حوزه فروش، بازاریابی یا پشتیبانی مشتریان
  • تسلط به مهارت‌های ICDL
  • آشنایی و استفاده کاربردی از ابزارهای هوش مصنوعی
  • آشنایی با خدمات پرداخت بین‌المللی، گیفت‌کارت‌ها و سرویس‌های خارجی
مزایا و درآمد

  • حقوق ثابت ماهیانه
  • پورسانت جذاب از سفارش‌هایی که از طریق جستجو و پیگیری شخصی شما به فروش منجر شوند
  • پاداش عملکرد ماهیانه بر اساس شاخص‌های ارزیابی و تحقق اهداف
  • آموزش تخصصی در حوزه خدمات مالی و پرداخت‌های بین‌المللی
  • محیط کاری حرفه‌ای، صمیمی و رو به رشد
  • فرصت ارتقای شغلی و افزایش درآمد بر اساس عملکرد

اگر به ارتباط با مشتریان علاقه‌مند هستید، روحیه یادگیری بالایی دارید و دوست دارید در یک کسب‌وکار در حال رشد فعالیت کنید، جای شما در تیم زرین پرداخت خالی است.

شیفت های چرخشی : چهار روز از 9 الی 18 و دو روز از 12 الی 21 و دو روز تعطیل



درباره شرکت

زرین پرداخت یکی از مجموعه‌های فعال و در حال رشد در حوزه خدمات پرداخت و خریدهای بین‌المللی است که با ارائه راهکارهای متنوع پرداخت ارزی، خرید اشتراک سرویس‌های خارجی، گیفت‌کارت‌ها و خدمات مالی بین‌المللی، به هزاران کاربر در سراسر کشور خدمت‌رسانی می‌کند.



ما به دنبال افرادی باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری هستیم که در مسیر توسعه و رشد کسب‌وکار، همراه تیم حرفه‌ای زرین پرداخت باشند.