کارشناس عملیات فروش
باما
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
- خدمت سربازی
- مهم نیست
ما در باما به دنبال یک همکار مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر برای پیوستن به تیم عملیات فروش هستیم؛ فردی که بتواند با هماهنگی موثر، پیگیری دقیق و تعامل حرفه‌ای با مشتریان و شرکای تجاری، به تسهیل فرایندهای فروش و ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان کمک کند.
در این موقعیت، شما نقش مهمی در اجرای فعالیت‌های عملیاتی، هماهنگی مراحل مختلف معاملات و همراهی مشتریان تا تکمیل فرایند خرید خواهید داشت.
شرح وظایف
ما به دنبال فردی هستیم که در کنار مهارت‌های ارتباطی مناسب، منظم، قابل‌اعتماد، پیگیر، منعطف و اهل کار اجرایی باشد؛ کسی که از تعامل با افراد مختلف و حل مسائل عملیاتی لذت ببرد، نسبت به کیفیت انجام کار حساس باشد و بتواند در تعاملات حضوری، نماینده‌ای حرفه‌ای از برند باما باشد.
در این موقعیت، شما نقش مهمی در اجرای فعالیت‌های عملیاتی، هماهنگی مراحل مختلف معاملات و همراهی مشتریان تا تکمیل فرایند خرید خواهید داشت.
شرح وظایف
- برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و پیگیری درخواست‌های مرتبط با خرید خودرو
- هماهنگی جلسات و مراجعات حضوری مشتریان با مجموعه‌ها و شرکای تجاری
- همراهی حضوری مشتریان در مراحل مختلف فرایند خرید و تحویل خودرو
- پیگیری و تسهیل امور اجرایی و اداری مرتبط با معاملات تا نهایی شدن فرایند
- ایجاد هماهنگی موثر میان مشتریان، شرکای تجاری و تیم‌های داخلی
- پیگیری مسائل و موانع احتمالی در طول فرایند خرید و کمک به رفع آن‌ها
- ثبت و گزارش‌دهی منظم از وضعیت فعالیت‌ها و نتایج پیگیری‌ها
- همکاری و پیگیری در سایر فعالیت‌های عملیاتی و توسعه سرویس‌های جدید، از جمله خدمات تامین مالی و لیزینگ خودرو
- روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای
- مسئولیت‌پذیری بالا و تعهد به انجام دقیق وظایف محول‌شده
- نظم شخصی، وقت‌شناسی و توجه به جزئیات
- پیگیری مستمر و توانایی پیشبرد امور تا حصول نتیجه
- توانایی اجرای دقیق دستورالعمل‌ها و هماهنگی با رویه‌های سازمانی
- برخورد مودبانه، صبورانه و مشتری‌مدار
- آراستگی ظاهری و رعایت استانداردهای پوشش و رفتار حرفه‌ای در تعاملات حضوری
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند فعالیت و اولویت‌بندی امور
- انعطاف‌پذیری و آمادگی برای انجام ماموریت‌های کاری خارج از دفتر
- سابقه فعالیت در حوزه فروش، عملیات فروش یا پشتیبانی مشتریان
- آشنایی با بازار خودرو و فرایندهای خریدوفروش آن
- تجربه هماهنگی و پیگیری امور اجرایی و اداری
- آشنایی با فرایندهای تسهیلات، تامین مالی یا لیزینگ
ما به دنبال فردی هستیم که در کنار مهارت‌های ارتباطی مناسب، منظم، قابل‌اعتماد، پیگیر، منعطف و اهل کار اجرایی باشد؛ کسی که از تعامل با افراد مختلف و حل مسائل عملیاتی لذت ببرد، نسبت به کیفیت انجام کار حساس باشد و بتواند در تعاملات حضوری، نماینده‌ای حرفه‌ای از برند باما باشد.
درباره شرکت
پلتفرم «باما» در بهمن 1388، زمانی که هنوز صحبتی از اکوسیستم استارت اپی در ایران وجود نداشت، با هدف سوق دادن فروشندگان و خریداران خودرو به دنیای مجازی و تسهیل فرایند داد و ستد بین آن ها آغاز به کار کرد.
در سال گذشته این پلتفرم ، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، به تدریج به سمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژه ی بنیان گذاران «باما» نسبت به کسب و کار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همه جلوه های هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونه های بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تک تک اعضای تیم «باما» نقشی بسیار محوری در ادامه ی شکل دهی به این داستان موفقیت دارند.
در سال گذشته این پلتفرم ، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، به تدریج به سمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژه ی بنیان گذاران «باما» نسبت به کسب و کار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همه جلوه های هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونه های بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تک تک اعضای تیم «باما» نقشی بسیار محوری در ادامه ی شکل دهی به این داستان موفقیت دارند.
