اُپارک

کارمند ارتباط با مشتری (CRM) - خانم

اُپارک

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 و پنجشنبه 9 تا 13
خدمت سربازی
مهم نیست

پاسخگویی سریع و دقیق به تماس‌های ورودی، تیکت‌ها و پیام‌های مشتریان.

رسیدگی به انتقادات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان.

ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف ارتباط ایشان با سازمان.

استخراج گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تیکت‌ها و تحلیل رفتار مشتریان و موضوعات پرتکرار.

مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارش‌های منظم به مدیر مافوق.

آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و نحوه ارتباط موثر با مشتریان.

سابقه کار با نرم‌افزارهای CRM و تسلط بر نرم‌افزارهای Office.

همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی.

دقت بالا در انجام امور و پیگیری.

دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.

خوش‌فکر، باتجربه، صبور و پرانرژی.

درباره شرکت
اُ پارک در لغت به معنای پارک اُ ،عاریه گرفته شده از لفظ آب در گویش های مختلف اقوام ایرانی می باشد که در زمینی به مساحت بیش از 22000 متر مربع در منطقه 22 شهر تهران و در مجاورت پارک جنگلی چیتگر قرار گرفته است. این مجموعه با سرمایه گذاری بخش خصوصی و با هدف اعتلای روحیه شادی و نشاط جامعه در دو فاز طراحی شده است، که فاز اول آن پس از گذشت حدود 4 سال از آغاز عملیات اجرایی آماده بهره برداری می باشد.
استفاده از مدرن ترین تجهیزات پارک آبی که طراحی و ساخت شرکت White Water کانادا می باشد، بهره گیری از نور طبیعی در داخل سالن اُپارک ، استفاده از مدرن ترین تجهیزات و سیستم های پساب تولیدی و استفاده مجدد از آن در آبیاری فضای سبز ،تامین پارکینگ مورد نیاز و بسیاری از ویژگی های مجموعه اُ پارک، موجب تمایز اُ پارک با سایر پارک های آبی در سطح ملی و خصوصاً بین المللی شده است.