صنایع غذایی بهروز نیک

کارشناس فروش زنجیره ای (تلفنی)

صنایع غذایی بهروز نیک

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
خدمت سربازی
معافیت یا انجام شده
حقوق
۳۵ - ۴۰ میلیون تومان
کارشناس فروش تلفنی زنجیره‌ای مسئول ارتباط مستمر تلفنی با فروشگاه‌های زنجیره‌ای در شهرستان (مانند افق کوروش، رفاه، جانبو، دیلی‌مارکت و...)، معرفی محصولات، ثبت و پیگیری سفارش‌ها، افزایش فروش در هر شعبه و حفظ رضایت مشتریان سازمانی است.
هدف اصلی این موقعیت، رشد فروش، افزایش سهم قفسه (Share of Shelf)، جلوگیری از قطع سفارش و ایجاد رابطه بلندمدت با مدیران خرید و سفارش‌گذاران شعب است.
شرح وظایف
  • تماس روزانه با لیست مشخصی از شعب فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهرستان‌ها طبق برنامه تماس (Call Plan)
  • دریافت، ثبت و پیگیری سفارش‌های تلفنی در نرم‌افزار CRM / فروش
  • پیگیری مطالبات، فاکتورهای باز، مرجوعی‌ها و مغایرت‌های سفارش
  • کنترل موجودی شعب و پیشنهاد سفارش مجدد برای جلوگیری از ناموجود شدن کالا
  • ثبت دقیق بازخوردها، اعتراض‌ها و درخواست‌های مشتری در سیستم
  • ارائه گزارش روزانه/هفتگی از تماس‌ها، سفارش‌ها و دلایل عدم خرید
  • امکان رفتن به ماموریت شهرستان‌ها و ویزیت حضوری فروشگاه
مهارت‌های مورد نیاز
  • تسلط به فروش تلفنی B2B و تکنیک‌های مذاکره تلفنی
  • آشنایی با ساختار خرید فروشگاه‌های زنجیره‌ای و فرآیند سفارش‌گذاری آن‌ها
  • توانایی معرفی محصول، پاسخ به اعتراض و نهایی کردن فروش (Closing)
  • آشنایی با نرم‌افزار CRM (مانند دیدار، همکاران سیستم، پیام‌گستر) و مهارت کار با Excel
  • آشنایی با اصول FMCG، چیدمان، پروموشن، آف و شرایط مرجوعی
  • مهارت مدیریت هم‌زمان چند شعبه و اولویت‌بندی تماس‌ها
درباره شرکت
صنایع غذایی بهروزنیک در سال 1356 کار خود را آغاز کرد . این کارخانه در یک منطقه صنعتی و در کیلومتر 15 جاده کرج قزوین قراردارد . کل مساحت آن حدود 20 هزار متر مربع بوده که قریب 5 هزار متر مربع را سالن های تولید ، ساختمان اداری ، انبارهای مواد اولیه ، سردخانه ها و مرکز تحقیقات به خود اختصاص داده . تعداد کل کارکنان این واحد در فصل تولید حدود 250 نفر است که تقسیم بندی آنان بر اساس میزان تحصیلات شامل کارشناس تا دکترا 31 نفر فوق دیپلم و دیپلم 43 نفر و بقیه زیر دیپلم است . تولیدات شرکت صنایع غذایی بهروز نیک در حال حاضر انواع سس، کنسروجات ، انواع شور، ترشی، انواع مربا، آبلیمو و….است.