تورنادو

کارشناس مرکز تماس

تورنادو

حداقل سابقه کار
مهم نیست
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
حقوق پایه (وزارت کار)

مهارت های موردنیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان


شرایط احراز

  • ما در تیم مرکز تماس (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی‌های زیر نیاز داریم
  • توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
  • تسلط به تایپ فارسی
  • صبور و پیگیر
  • حرفه‌ای‌بودن و منضبط بودن


مسئولیت‌ها و وظایف اصلی

  • پاسخگویی به تماس مشتریان
  • راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
  • ارتباط موثر تلفنی
  • حل مسئله مشتریان


محل کار

  • مرکز تماس شرکت
  • حضوری (غرب تهران)

ساعت کار:

  • شیفتی


درباره شرکت

شرکت توسعه راهکارهای نوین ارتباطات درنا "تورنادو" (سهامی خاص) شرکتی معتبر در گستره فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در زمینه ارائه خدمات امور مشتریان ازجمله خدمات فراگیر مرکز تماس و همچنین انجام عملیات توسعه و مهندسی شبکه فعالیت می نماید. بیشترین مشتریان تورنادو، کاربران و مشتریان سرویسهای فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکتهای سرشناس ارائه دهنده خدمات و محصولات می باشند. دامنه خدمات و محصولات شرکت شامل طراحی ، نصب و اجرا، توسعه شبکه، بازاریابی و فروش بر اساس داده کاوی با استفاده از سیستمهای پیشرفته و پشتیبانی مشتریان می باشد. تورنادو با تکیه بر تجربه سازمانی ، دانش فنی و تبحر سرمایه انسانی خود از صفر تا صد نیازهای مشتریان را برآورده نموده و تجربه ای متمایز را برای مشتریان خود به ارمغان می آورد.