کارمند پذیرش (رسپشن)

ما در هلدینگ ایران نوین به‌دنبال جذب یک کارمند پذیرش (Receptionist) خوش‌برخورد، آراسته و منظم هستیم. اگر در مدیریت ارتباطات اولیه، هدایت مراجعین و هماهنگی‌های اداری توانمند هستید، مشتاق دیدار شما در تیم تشریفات و پذیرش کانون هستیم.

شرح وظایف:

• استقبال گرم، حرفه‌ای و خوش‌آمدگویی شایسته به مراجعین، مشتریان و مهمانان VIP سازمان
• ثبت مشخصات مراجعین، صدور کارت تردد و هدایت دقیق آنان به اتاق‌های جلسات یا واحدهای مقصد
• هماهنگی سریع با تیم میزبانی/مهمانداران تشریفات جهت انجام پذیرایی به‌موقع از مهمانان
• پاسخگویی مودبانه و دقیق به تماس‌های تلفنی ورودی، انتقال صحیح تماس‌ها و ثبت پیغام‌ها
• مدیریت تقویم و رزرو اتاق‌های جلسات لابی و هماهنگی تداخل‌ها با واحدهای درخواست‌کننده
• حفظ نظم، پاکیزگی و آراستگی بصری کانتر پذیرش و فضای انتظار لابی

شایستگی‌های مورد نیاز:

• فن بیان و روابط عمومی: مهارت کلامی عالی، تن صدای آرام‌بخش، لحن مودبانه و تسلط بر آداب معاشرت رسمی (Corporate Etiquette)
• آراستگی و پرستیژ: ظاهر بسیار مرتب، آراسته و منطبق بر استانداردهای پوشش اداری
• مدیریت چندوظیفگی (Multitasking): توانایی مدیریت هم‌زمان مراجعین حضوری، پاسخگویی تلفنی و هماهنگی‌های سیستمی با حفظ خونسردی
• هوش اجتماعی و حل مسئله: توانایی مدیریت مراجعین در ساعات شلوغی و هدایت محترمانه موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده
• مهارت‌های نرم‌افزاری: تسلط به کار با نرم‌افزارهای Office (به‌ویژه Excel و Word)، اینترنت و سیستم‌های اتوماسیون اداری
• مزیت محسوب می‌شود: سابقه کار در پذیرش هتل‌های معتبر، شرکت‌های بزرگ یا آژانس‌های تبلیغاتی و آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی

محل کار: کیلومتر 11 جاده مخصوص