کارشناس استقرار و آموزش نرم افزار (Software Implementation Specialist) - آقاشرکت مشاورین نرم افزار سروشان
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 - پنج شنبه تا 12:30
infoBox iconخدمت سربازی
معافیت یا انجام شده
ما در سروشان پارس به دنبال همکارانی هستیم که به حوزه نرم‌افزار، یادگیری فرآیندهای کسب‌وکار، حل مسئله و ارتباط با مشتری علاقه‌مند باشند و بخواهند در مسیر تخصصی استقرار و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی فعالیت کنند.
نرم‌افزارهای سروشان در صنایع مختلف از جمله خودرو، لوازم خانگی و کسب‌وکارهای کوچک مورد استفاده قرار می‌گیرند و کارشناس استقرار نقش مهمی در پیاده‌سازی صحیح نرم‌افزار، آموزش کاربران و استفاده موثر مشتری از سیستم دارد.

شرح وظایف
  • استقرار، راه‌اندازی و پیاده‌سازی نرم‌افزار سروشان برای مشتریان
  • شناخت فرآیندهای کاری مشتری و پیاده‌سازی آن‌ها با استفاده از امکانات نرم‌افزار
  • آموزش نرم‌افزار به کاربران و کارشناسان مشتری
  • همراهی و راهنمایی مشتری تا استفاده صحیح و موثر از نرم‌افزار
  • شناسایی مسائل مشتری در فرآیند استقرار و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه
  • ثبت و مستندسازی اقدامات، جلسات و آموزش‌های انجام‌شده
  • همکاری مستمر با اعضای تیم در اجرای پروژه‌های استقرار
  • مراجعه حضوری به محل مشتریان و در صورت نیاز، انجام ماموریت‌های کاری
ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار
  • علاقه‌مند به یادگیری نرم‌افزارهای سازمانی و فرآیندهای کسب‌وکار
  • قدرت یادگیری و تحلیل مناسب
  • توانایی حل مسئله و پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
  • توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتری
  • فن بیان مناسب و توانایی آموزش و انتقال شفاف مفاهیم
  • منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
  • دارای روحیه کار تیمی
  • آشنایی عمومی با نرم‌افزار و فناوری اطلاعات
  • ترجیحاً دارای سابقه استقرار، آموزش یا پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی
داشتن سابقه استقرار نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

آموزش‌های تخصصی موردنیاز برای شناخت محصولات، فرآیندها و روش استقرار نرم‌افزارهای سروشان در ابتدای همکاری ارائه خواهد شد.

اگر به نرم‌افزار، شناخت کسب‌وکار، آموزش و تعامل با مشتری علاقه‌مند هستید و از حل مسئله و رسیدن به نتیجه لذت می‌برید، این موقعیت شغلی می‌تواند مسیر حرفه‌ای مناسبی برای شما باشد.
درباره شرکت
شرکت مشاورین نرم افزار سروشان پارس از سال 1380 تأسیس گردیده است و در همان مقطع زمانی فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش و بر اساس مطالعات میدانی آغاز نمود . نتیجه فعالیت های شرکت مشاورین نرم افزار سروشان تا به امروز، طراحی و تولید نرم افزار جامع مدیریت خدمات پس از فروش با نام تجاری "سروشان" می باشد که برخواسته از واقعیت های موجود در این حوزه و با شناخت کامل از نیازها و روال های موجود می باشد و می توان از آن بعنوان تنها راهکار جامع نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش در ایران نام برد. به نحوی که راهکار نرم افزاری مذکور، ضمن پوشش فرآیندها و نیازهای عمومی همه صنوف، نیازهای بومی هر صنف را نیز پاسخگو بوده است. تولید محصول نرم افزاری سروشان بی شک با بهره گیری از کادری آموزش دیده، متخصص و با تجربه و نیز استفاده از دانش و تجربه فعالان و کارشناسان با سابقه در این حوزه، آماده گردیده و در حال حاضر بیش از 2000 شرکت در کسب و کارهای بزرگ، متوسط و کوچک با توجه به نیازهای خود از نسخ نرم افزار سروشان استفاده می کنند.