کارشناس فروش (خانم)

آکادمی زبانمهر

در آکادمی زبانمهر به دنبال همکاری خوش‌بیان، پیگیر و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند با شناخت نیاز متقاضیان، آن‌ها را در انتخاب مسیر مناسب یادگیری زبان همراهی کند و فرصت‌های فروش را به ثبت‌نام و همکاری بلندمدت تبدیل کند.

اگر به فروش خدمات آموزشی علاقه‌مندید و در برقراری ارتباط مؤثر، مذاکره و پیگیری منظم توانمند هستید، مشتاق آشنایی با شما هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها

• شناسایی و جذب متقاضیان جدید از کانال‌های ارتباطی و فرصت‌های فروش مختلف.
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها و درخواست‌ها، نیازسنجی و ارائه مشاوره متناسب با هدف، سطح و شرایط متقاضی.
• معرفی دقیق دوره‌ها، خدمات و شرایط ثبت‌نام و هماهنگی با تیم آموزش برای تعیین سطح و انتخاب دوره مناسب.
• پیگیری منظم متقاضیان از اولین ارتباط تا نهایی‌شدن ثبت‌نام و پرداخت.
• ارتباط با زبان‌آموزان فعلی و پیشین برای تمدید، بازگشت به آموزش و معرفی دوره‌های تکمیلی متناسب با نیاز آن‌ها.
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات، سوابق تماس و اقدامات بعدی در نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
• ارائه گزارش منظم از فعالیت‌ها، میزان فروش، نرخ تبدیل و دلایل عدم ثبت‌نام؛ مشارکت در بهبود فرایند فروش.

شرایط احراز و شایستگی‌ها

• سابقه کار مرتبط در فروش یا مشاوره فروش؛ تجربه در مراکز آموزشی یا فروش خدمات مزیت محسوب می‌شود.
• فن بیان مناسب، مهارت گوش‌دادن فعال و توانایی مذاکره و پاسخ‌گویی مؤثر به پرسش‌ها و تردیدهای متقاضیان.
• توانایی ایجاد اعتماد و ارائه مشاوره صادقانه با تمرکز بر نیاز واقعی مشتری.
• نظم در پیگیری، مسئولیت‌پذیری و انگیزه برای دستیابی به اهداف فروش.
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و کار با اکسل در سطح پایه؛ تجربه کار با CRM دیدار مزیت محسوب می‌شود.
• توانایی مدیریت زمان، اولویت‌بندی پیگیری‌ها و همکاری مؤثر با تیم آموزش و ثبت‌نام.
• علاقه‌مندی به حوزه آموزش زبان و آمادگی برای یادگیری مستمر درباره دوره‌ها و خدمات آکادمی.

مزایای همکاری

• حقوق ثابت به‌علاوه پورسانت مبتنی بر عملکرد و میزان فروش.
• فرصت رشد شغلی و پذیرش مسئولیت‌های بیشتر در مجموعه‌ای در حال توسعه.
• فعالیت در محیطی حرفه‌ای و آموزشی، با امکان تقویت مهارت‌های فروش، مذاکره و ارتباط با مشتری.