شرکت دلونگی و میگل

کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش

شرکت دلونگی و میگل

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
6 روز در هفته به صورت شیفت‌بندی چرخشی
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
۳۵ - ۴۵ میلیون تومان
شرح وظایف
  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای و محترمانه به مشتریان (حضوری و تلفنی)
  • ثبت اطلاعات مشتری، محصول و درخواست‌ها در سیستم
  • هماهنگی با تکنسین‌ها و برنامه‌ریزی نوبت‌های تعمیر
  • مدیریت جریان ورودی و خروجی دستگاه‌ها
  • ثبت و پیگیری شکایات و بازخورد مشتریان
  • تکمیل و آرشیو مدارک و فرم‌های مرتبط
  • حفظ نظم، آراستگی و محیط کاری حرفه‌ای
شرایط احراز
  • روابط عمومی قوی و برخورد حرفه‌ای
  • دقت بالا در ثبت و پیگیری امور
  • توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی روزانه
  • آشنایی مقدماتی با اصول خدمات پس از فروش (مزیت محسوب می‌شود)
  • آشنایی با نرم‌افزار سروشان (مزیت محسوب می‌شود)
محل فعالیت: پل رومی
درباره شرکت
شرکت تولیدی بازرگانى سنجه کیش قریب به 30 سال پیش فعالیت خود را در صنعت لوازم خانگى ایران، آغاز نمود. این شرکت تولید، واردات، پخش و توزیع، فروش و خدمات پس از فروش محصولات خود را از طریق شبکه ى گسترده اى در سراسر کشور، بر عهده دارد.
شرکت تولیدی بازرگانى سنجه کیش نمایندگى انحصارى برندهاى دلونگى و میگل را در اختیار دارد. محصولات برند میگل با مشارکت بزرگترین و برترین تولیدکنندگان لوازم خانگى در جهان و پتانسیل هاى تولیدات داخلى ایران، عرضه مى گردد.
استراتژى برند میگل ارائه ى محصولاتی متناسب با سبک و روش زندگى مدرن ایرانى به همراه استانداردهاى اروپایى و کیفیت جهانى مى باشد. این نگرش در خانواده کالایى لوازم برقى کوچک اعم از: نوشدنى هاى گرم، پخت و پز، غذاسازها، نظافت و اتوکشى، حرارتى و برودتى و لوازم شخصى برقى گسترش داده شده است. محصولات برند میگل در کنار برند دلونگى از گارانتى و خدمات پس از فروش ویژه شرکت سنجه کیش برخوردار مى باشد (5 سال ضمانت و 10 سال خدمات پس از فروش)