استخدام کارشناس فروش (آقا-اصفهان)
نت افراز ایرانیان
- موقعیت مکانی
- اصفهان
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
- حقوق
- از ۳۰ میلیون تومان
ما به دنبال یک کارشناس فروش باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به حوزه IT و هاستینگ هستیم.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس تلفنی، چت و تیکت
- پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
- بررسی کیفیت پاسخگویی و ثبت گزارش‌ها در سیستم WHMCS
- همکاری در اجرای کمپین‌های فروش و مدیریت سیستم همکاری در فروش (افیلیت)
- تماس با مشتریانی که سرویس آن‌ها منقضی شده و تلاش برای بازگرداندن آن‌ها
- ثبت اطلاعات مربوط به سرویس‌های میزبانی
- اعمال تغییرات قیمت پس از تأیید
- همکاری در آموزش و شروع به کار نیروهای جدید تیم فروش
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
- آشنایی با اصول فروش و ارتباط با مشتری
- توانایی مذاکره تلفنی و پیگیری مشکلات مشتریان
- آشنایی با اصول مشتری‌مداری
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و همکاران
- آشنایی با کنترل‌پنل‌های هاست مانند DirectAdmin و cPanel
- آشنایی با سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند WordPress
مهارت‌های عمومی مورد نیاز:
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- علاقه‌مند به حوزه IT و هاستینگ
- آشنایی با زبان انگلیسی
- توانایی کار تیمی و همکاری با دیگران
- داشتن انگیزه و انرژی بالا
- تعهد و مسئولیت‌پذیری
