استخدام کارشناس فروش تلفنی

ما در آکادمی شایان مارکتس به دنبال یک کارشناس فروش باانگیزه، پیگیر و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند با شناخت نیاز مخاطبان، معرفی موثر دوره‌های آموزشی و پیگیری مشتریان، به رشد فروش آکادمی کمک کند.
اگر در فروش مهارت دارید، از مذاکره و ارتباط با افراد لذت می‌برید و به فعالیت در حوزه آموزش بازارهای مالی علاقه‌مند هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم.

شرح وظایف:
پیگیری لیدهای ورودی و تبدیل آن‌ها به مشتری
مدیریت فرآیند فروش از اولین ارتباط تا نهایی‌شدن خرید دوره‌های آموزشی
شناسایی نیازها، اهداف و سطح دانش مخاطبان و معرفی دوره متناسب با نیاز آن‌ها
برقراری ارتباط موثر، مذاکره و پاسخ‌گویی به سوالات و دغدغه‌های مشتریان
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و وضعیت مذاکرات در CRM
شناسایی فرصت‌های فروش مجدد و معرفی محصولات آموزشی مرتبط
همکاری با تیم مارکتینگ برای بهبود نرخ تبدیل و افزایش اثربخشی فرآیند فروش
دستیابی به اهداف و تارگت‌های تعیین‌شده فروش و ارائه گزارش عملکرد

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
حداقل 2 سال سابقه مرتبط در فروش، ترجیحاً در حوزه B2C
مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و ارتباط با مشتری
توانایی پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تردیدهای مشتریان
پیگیری مستمر، مسئولیت‌پذیری و تمرکز بر دستیابی به نتیجه
آشنایی با فرآیند فروش و مدیریت لید
توانایی کار با تارگت‌های فروش و مدیریت زمان
روحیه یادگیری، انعطاف‌پذیری و توانایی کار تیمی

مزیت محسوب می‌شود:
آشنایی با بازارهای Forex و Crypto
تجربه فروش دوره‌های آموزشی، محصولات دیجیتال یا خدمات مشاوره‌ای
سابقه فعالیت در حوزه‌های Fintech، Trading یا Financial Services