کارشناس خدمات پس از فروش - خانم
ایران تک555
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه ساعت9 الی 17 - پنج شنبه 9 الی13
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرح شغل و وظایف:
پذیرش قطعات معیوب و ثبت اطلاعات مشتری و محصول در سیستم
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
ارتباط با مشتری و پیگیری شکایت‌های ثبت‌شده توسط آنان
دریافت و تحویل اقلام موجود در انبار واحد خدمات پس از فروش پس از انجام اقدامات لازم
نظارت بر گردش مکانیزه کارها و مراحل مربوطه و تلاش برای نرم‌افزاری‌کردن بیشتر فرآیندها و تطبیق آن‌ها با اصول گواهینامه‌های معتبر
مهارت‌های مورد نیاز:
برنامه‌ریزی، هماهنگی و اجرا
مهارت کار با نرم‌افزارهای Office
مهارت کار تیمی
مهارت انجام چند کار به‌صورت هم‌زمان
صبور و خلاق
آشنا به امور خدمات پس از فروش در حوزه کامپیوتر
آشنایی با نرم‌افزار سروشان مزیت محسوب می‌شود.
حقوق ثابت + بیمه + پاداش
نشانی شرکت: میدان ولیعصر، مجتمع ایرانیان
پذیرش قطعات معیوب و ثبت اطلاعات مشتری و محصول در سیستم
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
ارتباط با مشتری و پیگیری شکایت‌های ثبت‌شده توسط آنان
دریافت و تحویل اقلام موجود در انبار واحد خدمات پس از فروش پس از انجام اقدامات لازم
نظارت بر گردش مکانیزه کارها و مراحل مربوطه و تلاش برای نرم‌افزاری‌کردن بیشتر فرآیندها و تطبیق آن‌ها با اصول گواهینامه‌های معتبر
مهارت‌های مورد نیاز:
برنامه‌ریزی، هماهنگی و اجرا
مهارت کار با نرم‌افزارهای Office
مهارت کار تیمی
مهارت انجام چند کار به‌صورت هم‌زمان
صبور و خلاق
آشنا به امور خدمات پس از فروش در حوزه کامپیوتر
آشنایی با نرم‌افزار سروشان مزیت محسوب می‌شود.
حقوق ثابت + بیمه + پاداش
نشانی شرکت: میدان ولیعصر، مجتمع ایرانیان
درباره شرکت
ایران تک به عنوان یکى از زیر مجموعه هاى هلدینکً ایرانیان تک آرما رایکا، از سال 1397 فعالیت خود را آغاز نموده که توانسته در کمتراز 3 سال به عنوان یکى از مطرح ترین بازیگران اصلى بازار کامپیوتر و لوازم جانبى، به صورت تخصصى در حوزه هارد، خود را معرفى نماید.
