کارشناس شبکه های اجتماعی (Social Media)
استور
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 10 الی 18، پنجشنبه 10 تا 15
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۳۰ - ۵۰ میلیون تومان
هدف شغل:
مدیریت اجرایی صفحات شبکه‌های اجتماعی شرکت، انتشار منظم محتوا، پاسخگویی به مخاطبان و اجرای تقویم محتوایی با هدف حفظ تعامل مخاطبان و تقویت حضور دیجیتال برند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها
- مدیریت روزانه صفحات شرکت در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و سایر پلتفرم‌های مرتبط.
- انتشار پست، استوری، ریلز و سایر محتواها مطابق تقویم محتوایی مصوب.
- تسلط به تولید محتوا، گرافیک، تدوین موبایلی و ترندهای سوشال.
- پاسخگویی اولیه به کامنت‌ها، پیام‌های خصوصی و تعاملات کاربران طبق دستورالعمل شرکت.
- ارجاع سوالات تخصصی، شکایات و درخواست‌های مهم به واحد مسئول.
- بارگذاری و زمان‌بندی محتوا با رعایت استانداردهای هر پلتفرم.
- بررسی اولیه عملکرد محتوا و گزارش موضوعات پربازدید یا دارای تعامل بالا.
- رصد کامنت‌ها، پیام‌ها و بازخوردهای مخاطبان و اطلاع‌رسانی درباره موارد مهم.
- رعایت لحن برند، استانداردهای انتشار و دستورالعمل‌های مدیریت بحران.
- حفظ امنیت حساب‌ها، مدیریت دسترسی‌ها و رعایت محرمانگی اطلاعات.
شرایط احراز
- آشنایی عملی با شبکه‌های اجتماعی و امکانات مدیریتی آن‌ها.
- توانایی کار با ابزارهای انتشار و زمان‌بندی محتوا.
- آشنایی مقدماتی با ابزارهای تولید محتوای تصویری و ویدئویی مانند Canva و CapCut.
- مهارت نگارش صحیح و ارتباط موثر با مخاطبان.
- نظم، مسئولیت‌پذیری، دقت و توانایی مدیریت چندوظیفه هم‌زمان.
- آشنایی مقدماتی با آمار بازدید، دسترسی، تعامل و رشد دنبال‌کنندگان.
شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI)
- درصد انتشار به‌موقع محتواهای برنامه‌ریزی‌شده.
- تعداد خطاهای اجرایی در انتشار محتوا.
- میانگین زمان پاسخگویی به پیام‌ها و کامنت‌ها.
- درصد پاسخگویی یا ارجاع صحیح درخواست‌های مخاطبان.
- میزان رعایت استانداردها و تقویم محتوایی.
- تعداد خطاهای امنیتی یا تخلفات از دستورالعمل‌های انتشار.
حدود اختیار: اجرای تقویم محتوایی مصوب و پاسخگویی در چارچوب دستورالعمل‌ها. تغییر استراتژی، بودجه تبلیغات و انتشار محتوای حساس نیازمند تایید مسئول مربوطه است.
درباره شرکت
شرکت نوین راهکار ارزش آفرین اروند با نام تجاری استور ( stoore ) در سال 98 با هدف فعالیت در حوزه توسعه تجارت الکترونیک تاسیس گردید و اولین بازارگاه اینستاگرامی در ایران را بر روی بستر تلفن های همراه راه اندازی نمود.
استور یک بازار خرید و فروش گسترده آنلاین اینستاگرامی با تعداد زیادی فروشگاه در طیف های مختلف است که عملکرد آن مشابه یک مجتمع تجاری است. هر شخصی می تواند به راحتی در استور فروشگاهی با نام و برند خود ثبت و محصولات خود را عرضه نماید. استور فروشنده ی هیچ کالایی نمی باشد و تنها واسطی امن میان فروشندگان و خریداران است.
راه اندازی سریع، راحت و بدون صرف هزینه فروشگاه اینترنتی، بی نیازی از صرف زمان برای جذب مشتری، ارائه کالا به طیف گسترده ای از مشتریان، ارائه آسان خدمات فروشگاهی، درگیر نبودن با طراحی و پشتیبانی از فروشگاه آنلاین، مدیریت کامل فروشنده بر فروشگاه خود، برخی از مزیت های استور برای فروشندگان می باشد.
استور یک بازار خرید و فروش گسترده آنلاین اینستاگرامی با تعداد زیادی فروشگاه در طیف های مختلف است که عملکرد آن مشابه یک مجتمع تجاری است. هر شخصی می تواند به راحتی در استور فروشگاهی با نام و برند خود ثبت و محصولات خود را عرضه نماید. استور فروشنده ی هیچ کالایی نمی باشد و تنها واسطی امن میان فروشندگان و خریداران است.
راه اندازی سریع، راحت و بدون صرف هزینه فروشگاه اینترنتی، بی نیازی از صرف زمان برای جذب مشتری، ارائه کالا به طیف گسترده ای از مشتریان، ارائه آسان خدمات فروشگاهی، درگیر نبودن با طراحی و پشتیبانی از فروشگاه آنلاین، مدیریت کامل فروشنده بر فروشگاه خود، برخی از مزیت های استور برای فروشندگان می باشد.
