بازاریاب تلفنی

شرکت داوران سپهر پارت، فعال در زمینه پخش لوازم یدکی خودرو در مشهد، برای توسعه تیم فروش خود از افراد باتجربه، پیگیر و نتیجه‌محور دعوت به همکاری می‌کند.

این موقعیت مناسب فردی است که علاوه بر فن بیان و مذاکره، با فرایند فروش لوازم یدکی آشنا باشد و بتواند ارتباط با مشتری را از مرحله استعلام تا ثبت سفارش، وصول وجه و خرید مجدد مدیریت کند.

شرح وظایف

• فروش تلفنی لوازم یدکی به فروشگاه‌ها، تعمیرگاه‌ها و مشتریان عمده
• پاسخ‌گویی به استعلام قیمت، موجودی، برند و مشخصات فنی قطعات
• شناسایی قطعه براساس کد فنی، مدل و مشخصات خودرو
• تهیه و پیگیری پیش‌فاکتور تا نهایی‌شدن سفارش
• جذب مشتریان عمده جدید و فعال‌سازی مشتریان راکد
• معرفی قطعات مرتبط و پیشنهاد جایگزین مناسب
• پیگیری ارسال سفارش، رضایت مشتری، مرجوعی و شکایات
• پیگیری وصول مطالبات در چارچوب ضوابط شرکت
• ثبت کامل تماس‌ها، استعلام‌ها و اقدامات بعدی در CRM
• ارائه گزارش روزانه و هفتگی از فروش و وضعیت مشتریان

شرایط احراز

• حداقل 1 سال سابقه فروش؛ سابقه فروش لوازم یدکی یا قطعات خودرو در اولویت است
• آشنایی با قطعات پرمصرف، برندها، کدهای فنی و قطعات جایگزین
• تسلط بر مذاکره تلفنی، نیازسنجی و پاسخ به اعتراض مشتری
• توانایی پیگیری منظم و تبدیل استعلام به سفارش
• آشنایی با نرم‌افزار فروش، CRM، اکسل و واتساپ
• دقت بالا در ثبت سفارش و تطبیق قطعه با خودرو
• توانایی فروش با حفظ حاشیه سود و بدون تخفیف بی‌ضابطه
• مسئولیت‌پذیری، نظم، فن بیان مناسب و روحیه کار تیمی
• آمادگی فعالیت براساس تارگت و شاخص‌های عددی

شاخص‌های ارزیابی عملکرد

• تحقق حداقل 100 درصد تارگت فروش و سود ناخالص تعیین‌شده
• وصول حداقل 95 درصد مطالبات سررسیدشده
• جذب حداقل 6 مشتری عمده فعال در ماه
• فعال‌سازی حداقل 8 مشتری راکد در ماه
• تبدیل حداقل 30 درصد پیش‌فاکتورهای واجد شرایط به سفارش
• ثبت حداقل 95 درصد تعاملات مشتریان در CRM
• مرجوعی ناشی از خطای ثبت یا معرفی قطعه کمتر از یک درصد
• رعایت کامل سیاست قیمت‌گذاری، تخفیف و اعتبار مشتریان

شرایط همکاری و مزایا

• همکاری تمام‌وقت و حضوری در مشهد
• حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانمندی
• پورسانت پلکانی و شفاف براساس عملکرد
• پاداش تحقق KPI
• بیمه و مزایای قانونی پس از دوره آزمایشی
• آموزش محصولات، برندها و فرایند فروش
• محیط کاری منظم و حرفه‌ای

متقاضیان هنگام ارسال رزومه، سوابق فروش، گروه قطعات و برندهای آشنا، نوع مشتریان قبلی و میزان تحقق تارگت در شغل گذشته را نیز اعلام کنند.

محل فعالیت: مشهد