آکادمی زانکو

پشتیبان تلفنی - خانم

آکادمی زانکو

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
البرز - کرج
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
از شنبه تا پنجشنبه 10 تا 19
خدمت سربازی
مهم نیست

مهارت های موردنیاز

  • Microsoft Wordمقدماتی
  • Microsoft Excelمقدماتی
شرح وظایف:
  • برقراری تماس
  • پیگیری وضعیت
  • پاسخگویی و راهنمایی اولیه تلفنی
  • ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌ها
  • هماهنگی با تیم‌های مختلف در صورت نیاز
شرایط موردنظر:
  • فن بیان خوب و روابط عمومی بالا
  • پیگیر، مسئولیت‌پذیر و منظم
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با دانش‌آموز و والدین
  • آشنایی با فضای کنکور و دغدغه‌های دانش‌آموزان مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
  • سابقه کار در پشتیبانی تلفنی، کال‌سنتر یا مجموعه‌های آموزشی مزیت محسوب می‌شود
درباره شرکت
پس از بیش از یک دهه فعالیت در حوزه آموزش و پژوهش؛ فقط یک مسأله ذهن ما را درگیر خود می‌کردو آن این بود: آیا دسترسی به این امکانات برای تمام فرزندان سرزمین‌مان به یک اندازه آسان است؟ آیا امکان آشنایی، انتخاب و خرید محصولات متنوع در حوزه مشاوره و به خصوص مشاوره تحصیلی برای یک پایتخت نشین با دانش آموز ساکن دورترین نقطه ایران یکسان است؟ این دغدغه ما را بر آن داشت تا راهی سریع و آسان را برای ارتباط میان خود و متقاضیان بیابیم. آکادمی زانکو با هدف خدمت‌رسانی و ارائه متفاوت ترین و جامع ترین متدهای آموزشی آنلاین، کتاب و سایر خدمات حوزه ی آموزش و پژوهش پا به عرصه ارائه به سراسر کشور عزیزمان گذاشت. از آنجا که رفع نیاز مخاطبان اولویت ما در زانکو بوده و هست، تلاش کردیم و خواهیم کرد تا پاسخگوی تمام سلیقه‌ها باشیم.