شرح وظایف
  تحلیل و شناخت فرایندهای کاری سازمان و شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود.
  ترسیم نقشه فرایندها و گردش کارها (Workflow) و کمک به استانداردسازی روش‌های انجام کار.
  طراحی، پیاده‌سازی و توسعه پروژه‌ها، گردش کارها، فرم‌ها و داشبوردهای مدیریتی در Jira.
  ایجاد ساختار مناسب برای مستندسازی دانش، دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی و اطلاعات سازمانی در Confluence.
  همکاری در طراحی و بهبود سیستم‌های مدیریت وظایف، پیگیری اقدامات و گردش اطلاعات.
  تهیه مستندات فنی و فرایندی و آموزش کاربران برای استفاده صحیح از سیستم‌ها.
  بررسی نیازهای واحدهای مختلف سازمان و تبدیل آن‌ها به راهکارهای اجرایی و قابل پیاده‌سازی.
  یادگیری و به‌کارگیری قابلیت‌های جدید ابزارها و در صورت نیاز، افزونه‌ها و امکانات توسعه‌ای.

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار
  آشنایی مقدماتی با مفاهیم سیستم‌سازی، تحلیل فرایندها و مستندسازی.
  توانایی تحلیل مسائل، دسته‌بندی اطلاعات و تبدیل مسائل مبهم به راهکارهای روشن و مرحله‌بندی‌شده.
  آشنایی با ترسیم فلوچارت، نقشه فرایند یا مدل‌سازی گردش کار؛ آشنایی با BPMN مزیت محسوب می‌شود.
  آشنایی با Jira و Confluence مزیت مهم است؛ تسلط حرفه‌ای به این ابزارها الزامی نیست.
  ذهن منظم، دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توجه به جزئیات.
  توانایی یادگیری سریع، جست‌وجو و حل مسئله به‌صورت مستقل.
  مهارت ارتباطی مناسب و توانایی تعامل با افراد و واحدهای مختلف سازمان.
  علاقه‌مندی به فناوری، بهبود مستمر و ساده‌سازی کارهای پیچیده.