مدیر فروش

روماک سلامت، یک مجموعه تخصصی و ارائه‌دهنده تمامی خدمات مراقبت و پرستاری در منزل با مجوز وزارت بهداشت، برای توسعه تیم فروش تلفنی خود از یک مدیر فروش باتجربه در تیم‌سازی و رشد فروش خدمات دعوت به همکاری می‌کند.

ما در چهار حوزه مادر و نوزاد، کودک، سالمند و بیمار فعالیت می‌کنیم و خدمات پزشکی و توان‌بخشی مکمل را نیز با همکاری متخصصان ارائه می‌دهیم.

ماموریت این جایگاه
افزایش تبدیل درخواست‌های موجود به قرارداد و ساخت تیم و فرایندی که بتواند حجم بالاتری از تقاضا را با کیفیت مناسب پاسخ دهد.

مسئولیت‌های اصلی

• طراحی فرآیند عملیاتی تیم فروش تلفنی
• مشارکت در جذب، آموزش، ارزیابی و توسعه کارشناسان فروش
• بررسی مکالمات و پرونده‌ها و بهبود مشاوره، مذاکره و پیگیری مشتری
• تحلیل اطلاعات دیدار، شناسایی دلایل ازدست‌رفتن مشتری و اجرای اقدامات اصلاحی
• مدیریت ظرفیت تیم، تخصیص لید و کنترل پرونده‌های معطل
• هماهنگی با منابع انسانی، مرکز تماس، قراردادها و امور مشتریان برای پیشبرد درخواست خانواده‌ها

در مدل کاری روماک، هر کارشناس علاوه بر مشاوره و فروش، معرفی نیروی مناسب و پیگیری پرونده تا قرارداد را دنبال می‌کند؛ بنابراین توان مدیریت فرآیند و هماهنگی بین واحدها در این جایگاه اهمیت دارد.

تجربه و مهارت موردنیاز

• سابقه قابل ارائه در مدیریت تیم فروش تلفنی و بهبود نتایج آن
• فرآیندسازی در تیم فروش
• توان جذب و آموزش نیرو و

معیار ارزیابی عملکرد
فروش و وصول، بهبود نرخ تبدیل، ساخت و آماده‌سازی تیم، بهره‌وری کارشناسان و کیفیت قراردادها

شرایط همکاری
حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانمندی، بیمه و مزایای قانونی، به‌همراه پاداش عملکرد بر اساس اهداف توافق‌شده

در مرحله مصاحبه تخصصی، اطلاعات رشد مجموعه و عملکرد فروش برای تدوین برنامه همکاری بررسی خواهد شد.