کارشناس فروش تلفنی - خانم

ما در مجموعه ماکان پخش برای توسعه تیم فروش خود به دنبال جذب کارشناس فروش تلفنی (فروشنده تلفنی مویرگی) هستیم.

فرد منتخب مسئول برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان فروشگاه‌ها، سوپرمارکت‌ها، بنکداران و مشتریان حوزه FMCG در یکی از مناطق 22گانه تهران و شهرهای اطراف بوده و وظیفه توسعه فروش محصولات برنج وارداتی هندی و پاکستانی، ثبت سفارش و افزایش سهم فروش شرکت را بر عهده خواهد داشت.

مسئولیت‌ها و وظایف:

• برقراری تماس روزانه با مشتریان فعلی و بالقوه در مناطق تحت پوشش
• معرفی و فروش انواع برنج‌های وارداتی هندی و پاکستانی
• دریافت، ثبت و پیگیری سفارش مشتریان تا مرحله ارسال کالا
• توسعه سبد خرید مشتریان و افزایش میزان خرید ماهانه
• فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و ایجاد ارتباط مستمر با مشتریان
• شناسایی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب بر اساس نوع مصرف و بازار منطقه
• پیگیری وضعیت سفارش‌ها، موجودی کالا و شرایط فروش
• ثبت تمامی تماس‌ها، مذاکرات، سفارش‌ها و اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• همکاری با واحدهای توزیع، انبار و مالی جهت اجرای صحیح فرآیند فروش
• ارائه گزارش عملکرد فروش روزانه و هفتگی به سرپرست فروش

شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI):

• میزان تحقق هدف فروش ماهانه
• تعداد تماس‌های موثر روزانه
• تعداد سفارش‌های ثبت‌شده
• تعداد مشتریان فعال‌شده
• رشد فروش مشتریان موجود
• میزان ثبت صحیح اطلاعات در CRM
• نرخ تبدیل تماس به سفارش

شرایط احراز:

• حداقل 1 سال سابقه فعالیت در فروش تلفنی، فروش مویرگی یا صنعت FMCG
• آشنایی با بازار مواد غذایی و محصولات مصرفی (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی تلفنی
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
• پیگیر، نتیجه‌گرا و دارای روحیه فروشندگی
• توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM و ثبت اطلاعات مشتریان

سایر مزایا:

• پرداخت حقوق ثابت 35 میلیون تومان + پورسانت بر اساس فروش از کف فروش
• میانگین درآمد 50 تا 70 میلیون تومان به بالا
• بیمه تکمیلی و بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• سبد کالایی مناسبتی