کارشناس فروش و توسعه بازار

مسئولیت‌های کلیدی:

برقراری ارتباط تلفنی، حضوری و مکاتبه‌ای با مشتریان فعلی، بالقوه و از دست‌رفته به‌منظور معرفی محصولات، شناسایی نیازها، حفظ ارتباط موثر و توسعه فروش.

مشارکت در نمایشگاه‌ها، سمینارها و فعالیت‌های بازاریابی به‌منظور شناسایی فرصت‌های جدید و توسعه شبکه مشتریان.

بررسی وضعیت سفارش‌ها، هماهنگی تحویل به‌موقع کالا، اطلاع‌رسانی موجودی انبار و برنامه‌ریزی فروش کالاهای کم‌گردش.

پیگیری ثبت کالا در وندورلیست سازمان‌ها، دریافت استعلام و لیست خرید، مشارکت در مناقصات و قراردادهای سازمانی.

تهیه و ارائه گزارش‌های عملکرد، حضور در جلسات و دوره‌های آموزشی و انجام سایر امور مرتبط با واحد فروش.

جذب مشتریان جدید، توسعه بازار در تهران و شهرستان‌ها و انجام بازدیدهای منظم از مشتریان کلیدی و بالقوه.

جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات بازار، رقبا و مشتریان و ارائه گزارش‌ها و پیشنهادهای کاربردی به مدیریت فروش.

معرفی مزیت‌های رقابتی محصولات، مذاکره با مشتریان و دستیابی به اهداف فروش و حفظ حاشیه سود.

رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات مشتریان، ارائه راهکارهای مناسب و پیگیری رفع مسائل.

به‌روزرسانی مستمر دانش فنی محصولات و ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان.

کنترل حساب مشتریان و پیگیری وصول مطالبات مرتبط با فروش.

آنالیز فروش.

دانش و مهارت:

آشنایی با فرآیندهای فروش B2B و B2C

آشنایی با محصولات و فرآیندهای تولید

توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان

مهارت مذاکره و متقاعدسازی

توانایی کار تیمی و گزارش‌دهی

مهارت انجام مکاتبات اداری

آشنا به تمامی مراحل فروش

آشنا به قوانین مذاکره

ویژگی‌های فردی:

انگیزه‌مند، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا

علاقه‌مند به یادگیری و توسعه فردی

توانایی حل مسئله و متقاعدسازی

روابط عمومی و فن بیان قوی

پیگیر، قابل اعتماد و منظم

دارای روحیه کار تیمی

متعهد به سازمان