اکانت منیجر
مدآی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا 4 شنبه / ساعت 9 تا 17 پنجشنبه دورکار
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۲۵ - ۳۰ میلیون تومان
ما در Modai به دنبال یک Account Manager هستیم.
ما به‌دنبال فردی هستیم که با مدیریت ارتباط با مشتریان، پیگیری منظم کارها و توسعه همکاری‌ها، به رشد پایدار آن‌ها کمک کند.
مسئولیت‌ها:
• ایجاد و حفظ رابطه‌ای حرفه‌ای و بلندمدت با مشتریان
• شناخت اهداف، نیازها، انتظارات و چالش‌های هر مشتری
• مدیریت ارتباطات روزمره، درخواست‌ها، تیکت‌ها و تماس‌های مشتریان
• هماهنگی با تیم‌های داخلی برای اجرای پروژه‌ها و تعهدات
• اطلاع‌رسانی شفاف به مشتری درباره روند کار، زمان‌بندی و کمپین‌ها
• پیگیری رضایت مشتری، حل مشکلات و شناسایی ریسک‌های احتمالی
• آماده‌سازی پیشنهادها، گزارش‌ها و به‌روزرسانی‌های مرتبط با حساب مشتری
• پیگیری تمدید همکاری‌ها و مشارکت در مذاکرات تجاری
• شناسایی فرصت‌های رشد و انتقال بازخوردهای مشتری به تیم‌های داخلی
شرایط موردنیاز:
• تجربه در Account Management، ارتباط با مشتری، Customer Success، فروش B2B یا نقش‌های مشابه
• مهارت ارتباطی و مذاکره و توانایی ایجاد رابطه حرفه‌ای
• نظم و پیگیری بالا و توانایی مدیریت هم‌زمان چند مشتری
• توانایی حل مسئله و مدیریت حرفه‌ای درخواست‌ها و دغدغه‌های مشتری
• نگاه تجاری و آشنایی با فرصت‌های رشد و فرایندهای کسب‌وکار
• توانایی همکاری با افراد و تیم‌های مختلف و پیش‌برد مستقل کارها
• آمادگی برای فعالیت در محیطی سریع و پویای استارتاپی
درباره شرکت
در Intuition، به دنبال استفاده از پیشرفت‌های اخیر هوش‌مصنوعی در حوزه خرده‌فروشی هستیم تا به کاربران این امکان را بدهیم که با استفاده از روش‌های نوین مبتنی بر یادگیری ماشین به جستجوی کالاهای مورد نیاز خود در کسب‌وکارهای مختلف موجود در شبکه‌های اجتماعی بپردازند.
