شرح شغل و وظایف
ما در سروشان پارس به دنبال همکارانی هستیم که به حوزه نرم‌افزار، یادگیری فرآیندهای کسب‌وکار، حل مسئله و ارتباط با مشتری علاقه‌مند باشند و بخواهند در مسیر تخصصی استقرار و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی فعالیت کنند.
نرم‌افزارهای سروشان در صنایع مختلف از جمله خودرو، لوازم خانگی و کسب‌وکارهای کوچک مورد استفاده قرار می‌گیرند و کارشناس استقرار نقش مهمی در پیاده‌سازی صحیح نرم‌افزار، آموزش کاربران و استفاده موثر مشتری از سیستم دارد.

شرح وظایف
استقرار، راه‌اندازی و پیاده‌سازی نرم‌افزار سروشان برای مشتریان
شناخت فرآیندهای کاری مشتری و پیاده‌سازی آن‌ها با استفاده از امکانات نرم‌افزار
آموزش نرم‌افزار به کاربران و کارشناسان مشتری
همراهی و راهنمایی مشتری تا استفاده صحیح و موثر از نرم‌افزار
شناسایی مسائل مشتری در فرآیند استقرار و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه
ثبت و مستندسازی اقدامات، جلسات و آموزش‌های انجام‌شده
همکاری مستمر با اعضای تیم در اجرای پروژه‌های استقرار
مراجعه حضوری به محل مشتریان و در صورت نیاز، انجام ماموریت‌های کاری
ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد انتظار
علاقه‌مند به یادگیری نرم‌افزارهای سازمانی و فرآیندهای کسب‌وکار
قدرت یادگیری و تحلیل مناسب
توانایی حل مسئله و پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتری
فن بیان مناسب و توانایی آموزش و انتقال شفاف مفاهیم
منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
دارای روحیه کار تیمی
آشنایی عمومی با نرم‌افزار و فناوری اطلاعات
ترجیحاً دارای سابقه استقرار، آموزش یا پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی
داشتن سابقه استقرار نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

آموزش‌های تخصصی موردنیاز برای شناخت محصولات، فرآیندها و روش استقرار نرم‌افزارهای سروشان در ابتدای همکاری ارائه خواهد شد.

اگر به نرم‌افزار، شناخت کسب‌وکار، آموزش و تعامل با مشتری علاقه‌مند هستید و از حل مسئله و رسیدن به نتیجه لذت می‌برید، این موقعیت شغلی می‌تواند مسیر حرفه‌ای مناسبی برای شما باشد.