کارشناس فروش و ارتباط با مشتری (Sales & CRM Specialist - مشهد)
ورسلند
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- خراسان رضوی - مشهد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
ما در «صرافی ورسلند» به دنبال فردی باانرژی، پیگیر و علاقه‌مند به حوزه بازارهای مالی هستیم که بتواند ارتباط مؤثری با مشتریان ایجاد کرده و مسیر مشتری را از اولین تماس تا دریافت خدمات مجموعه پیگیری کند.
کارشناس فروش و ارتباط با مشتری مسئول ارتباط با Leadهای ورودی از کانال‌های مختلف، شناسایی نیاز مشتری، معرفی خدمات متناسب، پیگیری فرآیند فروش و ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در CRM خواهد بود.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
- تماس و ارتباط با Leadهای ورودی مجموعه
- نیازسنجی مشتریان و شناسایی خدمات متناسب با نیاز آن‌ها
- معرفی و ارائه خدمات مجموعه در حوزه بازارهای مالی
- پیگیری مشتری از اولین تماس تا نهایی‌شدن فرآیند فروش
- پیگیری مشتریان بالقوه و انجام Follow-up منظم
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فرآیندهای فروش در CRM
- فروش و پیگیری ثبت‌نام دوره‌ها و خدمات آموزشی مجموعه
- حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان و پیگیری رضایت آن‌ها
- ارائه گزارش منظم از تماس‌ها، Leadها، فروش و وضعیت مشتریان
- همکاری با تیم مارکتینگ برای بهبود کیفیت Leadها و افزایش نرخ تبدیل
مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی:
- روابط عمومی و مهارت ارتباطی بالا
- فن بیان مناسب و توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
- توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای تلفنی و حضوری
- علاقه‌مندی به فروش و ارتباط با مشتری
- توانایی یادگیری سریع محصولات و خدمات مالی
- نظم در ثبت اطلاعات و پیگیری مشتریان
- توانایی کار با CRM و ابزارهای مدیریت مشتری یا آمادگی برای یادگیری آن‌ها
- توانایی کار تیمی
- نتیجه‌گرایی و انگیزه برای دستیابی به اهداف فروش
- آشنایی با بازارهای مالی، فارکس یا ارز دیجیتال مزیت محسوب می‌شود و الزامی نیست.
داشتن موارد زیر الزامی نیست، اما مزیتی برای همکاری محسوب میشوند:
- آشنایی با بازار فارکس و مفاهیم پایه معاملات
- آشنایی با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال
- سابقه فعالیت در بروکرها، مجموعه‌های آموزشی یا شرکت‌های فعال در بازارهای مالی
- تجربه کار با CRM و مدیریت Lead
آموزش بدو ورود:
برای آشنایی کامل همکار جدید با بازارهای مالی، محصولات و فرآیند فروش مجموعه، یک دوره آموزشی تخصصی در نظر گرفته شده است. هزینه این دوره به‌طور کامل توسط شرکت پرداخت می‌شود و همکاری جذب‌شده در ابتدای همکاری در این دوره شرکت خواهد کرد. بنابراین داشتن سابقه تخصصی در فارکس الزامی نیست و آموزش‌های موردنیاز توسط مجموعه فراهم می‌شود.
مزایای همکاری:
مزایای همکاری:
- ساعات کاری شناور (۲ ساعت در روز)
- وام سازمانی (در صورت احراز شرایط)
- حقوق ثابت و پرداخت منظم + پورسانت
- بیمه تأمین اجتماعی
- دوره آموزشی تخصصی بازارهای مالی با پرداخت کامل هزینه توسط شرکت
- آموزش فرآیندهای فروش و ارتباط با مشتری
- امکان یادگیری و فعالیت حرفه‌ای در حوزه فارکس و بازارهای مالی
- محیط کاری حرفه‌ای، دوستانه و پویا
- امنیت شغلی
- فرصت یادگیری بازار ارزهای دیجیتال
- امکان رشد شغلی و ارتقای سازمانی
- همکاری با تیمی جوان، متخصص و باانگیزه
- پاداش عملکرد
- بودجه یادگیری
درباره شرکت
صرافی ارز دیجیتال ورسلند، محصولی از شرکت پیشرو پردازان شرق ماندگار است که فعالیت خود را از سال ۱۴۰۱ آغاز کرده و اکنون در مسیر رشد و توسعه قرار دارد. ما در تلاشیم تا با ارائه یک بستر امن و حرفه‌ای، به انتخاب اول معامله‌گران ایرانی تبدیل شویم.
صرافی ارز دیجیتال ورسلند، محصولی از شرکت پیشرو پردازان شرق ماندگار است که فعالیت خود را از سال ۱۴۰۱ آغاز کرده و اکنون در مسیر رشد و توسعه قرار دارد. ما در تلاشیم تا با ارائه یک بستر امن و حرفه‌ای، به انتخاب اول معامله‌گران ایرانی تبدیل شویم.
