کارشناس CRM - خانم

شرح وظایف
- کاربری حرفه‌ای نرم‌افزار CRM و مدیریت اطلاعات مشتریان
- ثبت، دسته‌بندی و به‌روزرسانی اطلاعات در CRM
- تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد مشتریان و فعالیت‌های فروش
- پیگیری مشکلات احتمالی CRM 
- همکاری با واحد بازاریابی و فروش

مهارت‌های مورد نیاز
- تجربه عملی و تسلط به کاربری حرفه‌ای CRM
- دارا بودن مدرک ICDL و تسلط به Microsoft Excel و Microsoft Word
- آشنایی با اصول ارتباط با مشتری
- توانایی تهیه گزارش و مدیریت اطلاعات
- دقت، نظم، مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا

مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با سئو (SEO)
- تجربه کار با پنل‌های پیامکی و ابزارها
- سابقه کار در شرکت‌های بازرگانی