کارشناس فروش تلفنی

ما به دنبال یک همکار پرتلاش و توانمند در دپارتمان فروش محصولات آموزشی خود می‌باشیم. شما در این جایگاه با افراد گوناگون که قصد ارتقا و به‌روزرسانی مدارک دانشگاهی، رزومه، جایگاه شغلی و افزایش حقوق خود را دارند ارتباط خواهید داشت. همچنین به عنوان بازیکن یک تیم در محقق شدن اهداف تیم فروش ایفای نقش خواهید نمود که نتیجه آن پیشرفت شغلی و افزایش درآمد شما خواهد بود. شما در این موقعیت شغلی امکان افزایش درآمد خود را تا 80 میلیون تومان از ماه دوم همکاری خواهید داشت.

1. برقراری ارتباط اولیه با متقاضیان و شناسایی دقیق نیاز، هدف، سوابق تحصیلی و حرفه‌ای و بودجه مشتری.
2. ارائه مشاوره‌های دقیق به متقاضی در خصوص محصولات و خدمات آموزشی.
3. هماهنگی جلسات مربوط به مشاوره‌های حضوری با متقاضی.
4. پیگیری مستمر مشتریان و مدیریت سرنخ‌ها تا زمان نهایی‌شدن فروش.
5. پیگیری دریافت مدارک و اطلاعات موردنیاز مشتری پس از ثبت سفارش.
6. حضور فعال در جلسات آموزشی برگزارشده توسط شرکت.
7. ثبت اطلاعات تمامی تماس‌های ورودی و خروجی مربوط به مشاوره متقاضی.
8. همکاری در توسعه درخت دانش از طریق انتقال مسائل و مشکلات مشتریان.
9. پیگیری رضایت مشتری، فروش مجدد و معرفی خدمات یا دوره‌های مکمل.
10. همکاری در اجرای کمپین‌های فروش و بازاریابی و پیگیری سرنخ‌های حاصل از کمپین‌ها.
11. پیگیری روزانه سرنخ‌های تخصیص داده‌شده.
12. ارائه گزارش‌های روزانه فروش به مدیر فروش.

1. تحصیلات: لیسانس و بالاتر
2. سابقه کاری: حداقل 3 سال
3. جنسیت: خانم/آقا
4. شرایط سنی: 22 تا 32 سال

1. مهارت بالای مذاکره و فروش تلفنی و حضوری
2. توانایی مشاوره و نیازسنجی مشتری
3. فن بیان و ارتباطات موثر
4. توانایی متقاعدسازی
5. پیگیری بالا و روحیه نتیجه‌گرایی
6. آشنایی با CRM
7. توانایی کار با Excel و ابزارهای گزارش‌گیری
8. توانایی مدیریت اعتراضات مشتری (Objection Handling)
9. توانایی کار با اهداف و تارگت‌های فروش
10. دقت بالا در ثبت اطلاعات و مستندات
11. توانایی کار تیمی و هماهنگی با واحدهای اجرایی

1. حقوق ثابت بین 25 الی 30 میلیون تومان بر اساس تجربه و سوابق کاری
2. پورسانت و پاداش قابل توجه بالای 80 میلیون تومان با تسویه‌حساب هفتگی
3. خدمات بیمه تامین اجتماعی
4. پاداش‌های ویژه برای نفرات برتر فروش و خانواده (نظیر خدمات ویزا، بسته‌های آموزشی و ...)
5. آموزش‌های سازمانی