کارشناس ارتباط با مشتریان (دانشجویان بین الملل) - خانم

یک مجموعه فعال در حوزه خدمات علمی، پژوهشی و دانشگاهی، جهت توسعه فعالیت‌های داخلی و بین‌المللی خود در اصفهان از 2 نیروی خانم دعوت به همکاری می‌کند.

موقعیت‌های مورد نیاز

• زبان عربی: زبان عربی حتماً باید زبان مادری متقاضی باشد؛ توانایی مناسب در مکالمه و نگارش عربی الزامی است.

شرایط متقاضی

• فقط خانم
• سن: 18 تا 30 سال
• منظم، مسئولیت‌پذیر و متعهد
• دارای روابط عمومی مناسب
• پیگیر و دارای توانایی انجام کار تا رسیدن به نتیجه
• توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با دانشجویان و مشتریان
• آشنا با اینترنت، واتساپ، تلگرام و شبکه‌های اجتماعی
• روحیه یادگیری و پیشرفت
• سابقه کاری الزامی نیست و آموزش‌های لازم ارائه می‌شود.

شرح وظایف

• ارتباط و پاسخ‌گویی به دانشجویان داخل و خارج از کشور
• دریافت و ثبت دقیق درخواست‌های علمی، پژوهشی و دانشگاهی
• هماهنگی میان دانشجو و کارشناسان داخلی مجموعه
• پیگیری سفارش‌ها و پرونده‌ها تا پایان کار
• اطلاع‌رسانی منظم به مشتری درباره مراحل انجام کار
• پیگیری مشتریان جدید و قدیمی و حفظ ارتباط با دانشجویان و مشتریان مجموعه
• پاسخ‌گویی در واتساپ، تلگرام و سایر بسترهای ارتباطی
• معرفی خدمات پژوهشی و دانشگاهی مجموعه
• پیگیری پرداخت‌ها و هماهنگی امور مربوط به سفارش‌ها
• ثبت اطلاعات مشتریان و گزارش فعالیت‌های روزانه
• همکاری در توسعه بازار و جذب مشتریان جدید
• برای نیروی عرب‌زبان: ارتباط و توسعه بازار دانشجویان کشورهای عربی

حقوق و مزایا

• حقوق ثابت مطابق قانون کار
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
• پورسانت کاملاً جدا از حقوق ثابت (پرداخت پورسانت به‌صورت ریالی و دلاری)
• تسویه پورسانت در همان روز وصول مبلغ مشتری
• مزایای متاهلین و کمک‌هزینه فرزند از روز اول همکاری
• صبحانه کامل و منظم روزانه در محل شرکت
• آموزش حین کار
• امکان افزایش درآمد متناسب با عملکرد و امکان پیشرفت و ارتقای شغلی

ساعت و محل کار

• ساعت کاری: 8:30 صبح تا 17:00
• محل کار: اصفهان، حوالی میدان انقلاب
• نوع همکاری کاملاً حضوری و تمام‌وقت است.
• دورکاری، کار در منزل و همکاری غیرحضوری نداریم.

نظم و چارچوب کاری

• حضور به‌موقع و منظم الزامی است.
• تماس‌های شخصی غیرضروری و طولانی در ساعات کاری مجاز نیست.
• استفاده مکرر و شخصی از تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی در زمان کار پذیرفته نیست (تماس ضروری شخصی کوتاه بلامانع است).
• رعایت احترام، آرامش و فضای حرفه‌ای محیط کار الزامی است.
• ایجاد حاشیه، تنش و درگیری‌های غیرکاری با فرهنگ مجموعه سازگار نیست.
• حفظ محرمانگی اطلاعات دانشجویان و مجموعه الزامی است.

اگر از نظر ساعت کاری، حضور تمام‌وقت، محل شرکت و چارچوب کاری فوق شرایط مناسبی دارید، رزومه یا معرفی کوتاه خود را ارسال کنید.