شرح شغل و وظایف
در این نقش مسئولیت شما شامل:
پایش شبکههای مخابراتی (تجهیزات روتر و سوییچ) از طریق نرمافزار مدیریت شبکه
بررسی و تحلیل آلارمها و رفع اشکالات سطوح اولیه که نیاز به حضور کارشناسان در سایتها نیست
تنظیم اسناد موارد اشکال و پیگیری آن تا مرتفع شدن عیب (ثبت تیکت و پیگیری)
همکاری و نظارت در تغییرات و رفع عیوب شبکه که توسط کارشناسان BO انجام پذیرفته است
نظارت بر عملکرد کیفی نفرات PM
بررسی و مستندسازی مقادیر و پارامترهای مهم کارتها و ماژولها به صورت دورهای
کنترل امور Down Time و اخذ تاییدیه شفاهی از NOC کارفرما بعد از اتمام عملیات
مهارتهای تخصصی مورد نیاز:
دانش و آشنایی با شبکههای کامپیوتری (آشنایی با انواع سوییچ و روتر)
آشنایی با نرمافزارهای مانیتورینگ (Zabbix و ...)
آشنایی با سیستمعامل Linux در سطح LPIC1
مهارتهای عمومی:
توانایی تعامل با همکاران و پیشبرد مسائل
علاقهمند به انتقال دانش بین همکاران
تابآوری و توانایی کنترل استرس