
کارشناس خدمات پس از فروش
افق گلستان خاورمیانه
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:00 (پنجشنبه یک هفته در میان از 8 الی 12)
- خدمت سربازی
- مهم نیست
پاسخگویی به تماسهای ورودی
مشاوره و راهنمایی مشتریان جهت خرید
آموزش مشتریان جهت رفع ایرادات یوزری
ارائه مشاوره تلفنی به مشتریان
ثبت جاب نصب
ثبت جاب تعمیر
ارجاع جابهای نصب و تعمیر به نمایندگان خدمات پس از فروش سراسر کشور
پیگیری (Happy Call) جابهای انجامشده و ثبت نتایج
کنترل، اصلاح و بایگانی جابهای انجامشده
ثبت شکایات و پیگیری شکایات
پیروی و حضور در شیفتهای تعیینشده طبق برنامه زمانی هفتگی
رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین
مشاوره و راهنمایی مشتریان جهت خرید
آموزش مشتریان جهت رفع ایرادات یوزری
ارائه مشاوره تلفنی به مشتریان
ثبت جاب نصب
ثبت جاب تعمیر
ارجاع جابهای نصب و تعمیر به نمایندگان خدمات پس از فروش سراسر کشور
پیگیری (Happy Call) جابهای انجامشده و ثبت نتایج
کنترل، اصلاح و بایگانی جابهای انجامشده
ثبت شکایات و پیگیری شکایات
پیروی و حضور در شیفتهای تعیینشده طبق برنامه زمانی هفتگی
رعایت نظم و انضباط کاری بخش و همکاری در شیفتهای جایگزین
درباره شرکت
ما در افق گلستان خاورمیانه به عنوان مهمترین زیرمجموعه گروه صنعتی ویتانا، از سال 1399 و با تکیه بر دانش فنی، نوآوری و شناخت واقعی از نیازهای مردم، مسیر رشد برند مکسن را آغاز کردیم.
قلب تپنده این مسیر، تیمی متعهد، خلاق و مشتاق به یادگیری بوده است که در کنار هم، چالشها را به فرصت تبدیل کردهاند.
در مکسن، فقط محصول تولید نمیکنیم. ما به ساختن خانههای خاصتر، زندگیهای باکیفیتتر و آیندهای بهتر برای خانوادههای ایرانی فکر میکنیم.
مکسن محیطی است که :
- ایدههایتان شنیده می شود و اثرگذار است.
- فرصت رشد حرفهای و یادگیری مستمر خواهید داشت.
- در تیمی پویا و همدل فعالیت خواهید کرد.
- از ساختن یک برند ایرانیِ باکیفیت، احساس افتخار خواهید کرد.
ما باور داریم که بهترین محصولات، نتیجه حضور بهترین انسانهاست. در مکسن، شما فقط بخشی از یک شرکت نیستید، بلکه شریک ساختن آیندهای هستید که ارزش دارد و در آن طیف گستردهای از محصولات و خدمات مکسن قابل ارائه است.
قلب تپنده این مسیر، تیمی متعهد، خلاق و مشتاق به یادگیری بوده است که در کنار هم، چالشها را به فرصت تبدیل کردهاند.
در مکسن، فقط محصول تولید نمیکنیم. ما به ساختن خانههای خاصتر، زندگیهای باکیفیتتر و آیندهای بهتر برای خانوادههای ایرانی فکر میکنیم.
مکسن محیطی است که :
- ایدههایتان شنیده می شود و اثرگذار است.
- فرصت رشد حرفهای و یادگیری مستمر خواهید داشت.
- در تیمی پویا و همدل فعالیت خواهید کرد.
- از ساختن یک برند ایرانیِ باکیفیت، احساس افتخار خواهید کرد.
ما باور داریم که بهترین محصولات، نتیجه حضور بهترین انسانهاست. در مکسن، شما فقط بخشی از یک شرکت نیستید، بلکه شریک ساختن آیندهای هستید که ارزش دارد و در آن طیف گستردهای از محصولات و خدمات مکسن قابل ارائه است.


