کارشناس فروش تلفنی (آقا)

شرکت ما، فعال در حوزه فروش تجهیزات تعمیرگاهی ، به دنبال جذب نیرویی فعال و متعهد در حوزه فروش تلفنی است. وظیفه‌ی اصلی این موقعیت، برقراری تماس با مشتریانی است که در سایت یا اینستاگرام شماره تماس خود را ثبت کرده‌اند و یا از این طریق با شرکت تماس میگیرند و راهنمایی آن‌ها برای نهایی‌سازی خرید تجهیزات مورد نیازشان است
شرح وظایف:
 • تماس تلفنی با شماره های ثبت‌شده از طریق سایت یا اینستاگرام
 • پاسخگویی به مشتریانی که از طریق های مختلف با شرکت تماس گرفته اند 
 • معرفی درست و حرفه‌ای محصولات متناسب با نیاز مشتری
 • پاسخگویی به سوالات مشتری و ارائه مشاوره خرید
 • ثبت دقیق اطلاعات در CRM یا فایل‌های گزارش فروش
 • پیگیری مشتریان بلاتکلیف تا نهایی‌سازی خرید
 • هماهنگی با واحد پشتیبانی و انبار جهت ارسال سفارش

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
 • فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی مشتری
 • آشنایی پایه‌ای با تجهیزات تعمیرگاهی (یا توانایی یادگیری سریع مشخصات فنی)( آموزش داده میشود )
 • تجربه قبلی در فروش تلفنی یا بازاریابی تلفنی امتیاز محسوب می‌شود
 • آشنایی با اصول اولیه بازاریابی دیجیتال و چرخه فروش
 • توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM یا اکسل جهت ثبت تماس‌ها ( کار با crm شرکت آموزش داده میشود )
 • صبور، پیگیر، باانگیزه و مسئولیت‌پذیر
 • قدرت مدیریت زمان و اولویت‌بندی تماس‌ها

نحوه درامد پرسنل : پورسانت