کارشناس فروش و پشتیبانی
میهمان شو
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
درباره ما:
ما در «میهمان‌شو» در تلاشیم تا بهترین تجربه رزرو آنلاین اقامتگاه را برای میهمانان رقم بزنیم. برای ارتقای کیفیت خدماتمان و همراهی بیشتر با مشتریان، به دنبال یک هم‌تیمی باهوش، باانگیزه و پرانرژی هستیم تا در بخش «فروش و پشتیبانی» در کنار ما باشد. اگر به کار در یک محیط استارتاپی و پویا علاقه‌مندید، جای شما در تیم ما خالی است!
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی حرفه‌ای و صبورانه به تماس‌های ورودی مشتریان (میهمانان و میزبانان)
- پیگیری درخواست‌های رزرو، کنسلی‌ها و رفع مشکلات احتمالی کاربران
- مذاکره و مکالمه با مشتریان جهت خرید خدمات
- ارائه راهنمایی و مشاوره دقیق به کاربران برای ثبت رزرو موفق
- پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی تا زمان رفع کامل مسئله و جلب رضایت مشتری
- ثبت دقیق اطلاعات و گزارش‌دهی روزانه در نرم‌افزارهای مربوطه
- شیفت کاری ساعت 9.00 الی 17.00
شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
- محدوده سنی: 25 تا 35 سال
- مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی (در رشته‌های مرتبط یا غیرمرتبط)
- سابقه کار: حداقل 3 سال سابقه کار مفید در شرکت‌های استارتاپی، آنلاین یا حوزه‌های مشابه(سابقه همکاری در شرکت های مشابه مزیت محسوب می شود) .
- تسلط کامل به نرم‌افزارهای Word و Excel و آشنایی با کاربری اینترنت
- فن بیان قوی، لحن دوستانه و روابط عمومی بسیار بالا
- تسلط به اصول اولیه فروش و بازاریابی تلفنی
- آشنایی کامل با اصول مشتری‌مداری و تکنیک‌های ارتباط با مشتری
- صبور، دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیر و توانمند در مدیریت بحران و حل مسئله
- سرعت عمل بالا و دقت در انجام هم‌زمان کارها
مزایای همکاری با ما:
. حقوق ثابت و پرداخت منظم + پاداش عملکرد
. حقوق ثابت و پرداخت منظم + پاداش عملکرد
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی
- محیط کار جوان، دوستانه،
- امکان رشد، یادگیری و ارتقای شغلی
- آدرس دفتر غرب تهران محدوده پونک
معرفی شرکت
میهمان شو یک سرویس اینترنتی در زمینه خدمات گردشگری آنلاین و رزرو اقامتگاه های غیرهتلی می باشد که در حال حاضر یکی از چند شرکت برتر این حوزه در ایران است.
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد.
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد.
درباره شرکت
میهمان شو یک سرویس اینترنتی در زمینه خدمات گردشگری آنلاین و رزرو اقامتگاه های غیرهتلی می باشد که در حال حاضر یکی از چند شرکت برتر این حوزه در ایران است.
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد.
میهمان شو یک سرویس اینترنتی در زمینه خدمات گردشگری آنلاین و رزرو اقامتگاه های غیرهتلی می باشد که در حال حاضر یکی از چند شرکت برتر این حوزه در ایران است.
در میهمان شو دریایی از میزبانان برای شما تجربه های جدیدی را در زندگی روزمره رقم خواهند زد.
