استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
آرتان تجارت تورال سنا
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- دورکاری
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۲۸ میلیون تومان
استخدام: کارشناس پشتیبانی فروش و امور مشتریان (دورکاری)
شرکت آرتان تجارت (Artexx) جهت تکمیل تیم ارتباط با مشتریان و توسعه بازار، از افراد باانگیزه، پیگیر و روابط عمومی قوی به‌صورت دورکار دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح وظایف:
- پاسخگویی و راهنمایی سرنخ‌ها: ارتباط با لیدها و مخاطبانی که با شرکت تماس گرفته یا ثبت درخواست کرده‌اند (پرزنت اولیه و درک نیاز مشتری).
- پیگیری و پشتیبانی فرآیند: همراهی مشتری از اولین نقطه تماس تا عقد قرارداد و نهایی شدن خرید.
- ثبت و مدیریت داده‌ها: مدیریت اطلاعات مخاطبان، پیگیری تسک‌ها و ثبت وضعیت مشتریان در سیستم CRM.
- حفظ ارتباط و مشتری‌مداری: پاسخگویی به سوالات، رفع ابهامات و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان بالقوه و بالفعل.
شرایط احراز:
- فن بیان و مهارت کلامی: روابط عمومی قوی، گوش دادن فعال و لحن گرم و حرفه‌ای پشت تلفن/چت.
- پیگیری مؤثر: صبور، منعطف و دارای توانایی پیگیری مداوم امور تا حصول نتیجه.
- آشنایی سیستمی: تسلط مناسب به کار با کامپیوتر، اینترنت و ترجیحاً ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
- انضباط فردی: توانایی مدیریت زمان و کار مستقل در بستر دورکاری.
مزایا و حقوق:
- مدل درآمدی جذاب: حقوق پایه/ثابت + پاداش و پورسانت تحقق اهداف (بدون سقف درآمدی متناسب با بستن سفارش‌ها).
- کاملاً دورکار: صرفه‌جویی در رفت‌وآمد با امکان مدیریت ساعات کاری.
- آموزش و پشتیبانی: آموزش کامل محصولات و فرآیندهای کاری پیش از شروع فعالیت.
