شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش‌بنیان گراف برای تکمیل تیم استقرار و پیاده‌سازی خود به دنبال جذب کارشناس کنترل پروژه است.
در این موقعیت، شما حلقه ارتباطی میان مشتری، تیم استقرار، تیم فنی و مدیریت پروژه خواهید بود و مسئولیت دارید درخواست‌ها، تصمیمات، تسک‌ها، ریسک‌ها و اقدامات پروژه را از زمان مطرح‌شدن تا رسیدن به نتیجه، به‌صورت ساختاریافته پیگیری و کنترل کنید.
این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوه بر نظم و توانایی کنترل پروژه، بتواند در جلسات مشتری حضور حرفه‌ای داشته باشد، درخواست‌ها را به موضوعات قابل اجرا تبدیل کند و پیگیری را تا رسیدن به نتیجه واقعی ادامه دهد.

مسئولیت‌ها و وظایف

• حضور و مشارکت موثر در جلسات اجرایی با مشتری
• دریافت، تحلیل و ثبت ساختاریافته درخواست‌ها و مسائل مشتری
• تبدیل نیازها و درخواست‌های مشتری به Task یا Requirement قابل اجرا
• پیگیری Taskها، Issueها، ریسک‌ها و وابستگی‌های پروژه
• مشخص‌کردن مسئول، موعد و اقدام بعدی برای موضوعات پروژه
• شناسایی تاخیرها و گلوگاه‌ها و پیگیری آن‌ها پیش از تبدیل‌شدن به بحران
• تهیه صورت‌جلسه و ثبت تصمیم‌ها، تعهدات و Action Itemها
• هماهنگی میان مشتری، تیم فنی و سایر ذی‌نفعان پروژه
• تهیه گزارش‌های وضعیت پروژه و اعلام شفاف ریسک‌ها و موانع
• مدیریت انتظارات مشتری درباره زمان، اولویت و امکان انجام درخواست‌ها
• انتقال مسائل و بازخوردهای مهم مشتری به تیم‌های داخلی

مهارت‌های مورد انتظار

• آشنایی با اصول کنترل و هماهنگی پروژه
• توانایی پیگیری چند موضوع و جریان کاری به‌صورت هم‌زمان
• توانایی تحلیل و ساختاردهی اطلاعات پراکنده
• مهارت بالا در مستندسازی، گزارش‌نویسی و تهیه صورت‌جلسه
• ارتباط حرفه‌ای و موثر با مشتری
• توانایی مدیریت جلسات و پیگیری اقدامات تا حصول نتیجه
• تسلط مناسب به Microsoft Excel؛ به‌ویژه Table، Filter، Pivot Table، Lookup و فرمول‌های کاربردی
• آشنایی با ابزارهای مدیریت Task و پروژه

موارد امتیازی

• تجربه در پروژه‌های نرم‌افزاری سازمانی
• تجربه پیاده‌سازی و استقرار نرم‌افزار
• سابقه فعالیت در Project Control / Project Coordination
• تجربه مستقیم تعامل با مشتریان سازمانی
• آشنایی با Business Analysis
• آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی مانند ERP، CRM یا BPMS
• آشنایی با مفاهیم BPM، BPMN و BPMS

ویژگی‌های فردی

• مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
• قاطعیت حرفه‌ای در تعامل با مشتری
• توانایی حفظ آرامش در شرایط پرفشار
• ارتباط موثر و توانایی مدیریت تعارض
• تفکر تحلیلی و ساختاریافته
• دقت و توجه به جزئیات
• توانایی اولویت‌بندی موضوعات
• روحیه یادگیری بالا
• نتیجه‌گرایی و رها نکردن موضوع تا تعیین تکلیف نهایی

شرایط تحصیلی
ترجیحاً فارغ‌التحصیل یکی از رشته‌های:
مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر و IT، مهندسی نرم‌افزار، مدیریت پروژه، مدیریت فناوری اطلاعات یا مدیریت و تحلیل کسب‌وکار.
رشته تحصیلی شرط قطعی نیست و توانمندی و تجربه فرد اولویت بالاتری دارد.

مزایای همکاری با گراف

• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• حقوق توافقی متناسب با تجربه و تخصص
• پرداخت منظم و به‌موقع حقوق
• فرصت آموزش و توسعه حرفه‌ای
• مسیر رشد شغلی در حوزه مدیریت و تحویل پروژه
• محیط کاری حرفه‌ای و صمیمی
• برنامه‌های انگیزشی، مناسبتی و ورزشی
• محل کار در یکی از نقاط مناسب شهر مشهد

درباره گراف
شرکت دانش‌بنیان گراف در حوزه توسعه و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی و مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS) فعالیت می‌کند و محصول Graph BPMS را برای طراحی، اجرا و مدیریت فرآیندهای سازمانی توسعه داده است.
اگر از ایجاد نظم در پروژه‌ها، ارتباط با مشتری، حل مسئله و پیگیری موضوعات تا رسیدن به نتیجه لذت می‌برید، رزومه شما را با علاقه بررسی خواهیم کرد.