کارشناس پشتیبانی امور مهاجرتی

گروه مهاجرت تحصیلی ویزاویژن جهت تکمیل تیم «واحد پشتیبانی» خود در دفتر سعادت‌آباد، نیرو جذب می‌کند. ویزاویژن به‌طور تخصصی بر روی اپلای و ویزای تحصیلی هلند فعالیت می‌کند و تمرکز ما بر روی فرآیند حرفه‌ای، شفاف و دقیق پرونده‌های موکلین است.

محل کار: سعادت‌آباد، تهران

شرح وظایف اصلی:

• پاسخ‌گویی اولیه به مراجعین و معرفی خدمات ویزاویژن
• مدیریت ارتباط با مشتریان (تماس، واتساپ، پیگیری مستمر پرونده‌ها)
• هماهنگی جلسات مشاوره و پیگیری اقدامات بعد از جلسه
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات در CRM و فایل‌های داخلی شرکت
• مکاتبات و هماهنگی با واحد اپلای، مدیریت و سایر بخش‌ها
• کار با نرم‌افزارهای Office (خصوصاً Word و Excel) و ابزارهای آنلاین داخلی

شرایط و مهارت‌ها:

• تسلط به کار با کامپیوتر و Office
• آشنایی در حد متوسط با زبان انگلیسی (خواندن ایمیل‌ها و فرم‌ها)
• توانایی سازمان‌دهی، پیگیری منظم و کار تیمی
• ارتباط کلامی قوی و رفتار حرفه‌ای با مراجعین
• دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری پرونده‌های هم‌زمان

علاقه‌مندان می‌توانند رزومه خود را همراه با عنوان «کارشناس پشتیبانی» ارسال نمایند.