کارشناس نرم افزار و پشتیبانی - خانمدی دارو امید
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
شنبه الی چهرشنبه 8 الی 17 - روزهای پنجشنبه درصورت ضرورت کاری
infoBox iconخدمت سربازی
مهم نیست
شرح وظایف:
  • پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران در استفاده از نرم‌افزارهای سازمانی
  • بررسی و پیگیری مشکلات نرم‌افزاری و هماهنگی با واحدهای مرتبط جهت رفع آن‌ها
  • همکاری در نگهداری و بهبود عملکرد سیستم‌های نرم‌افزاری
  • بررسی اطلاعات و داده‌ها و انجام امور مرتبط با پایگاه داده در چارچوب وظایف محوله
  • مستندسازی مشکلات، راهکارها و فرآیندهای پشتیبانی
  • یادگیری و آشنایی با نرم‌افزارها و سامانه‌های مورد استفاده در شرکت
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
  • آشنایی با مفاهیم نرم‌افزار و پشتیبانی سیستم‌های کامپیوتری
  • آشنایی با SQL Server و توانایی کار با پایگاه داده (مزیت محسوب می‌شود)
  • آشنایی با نرم‌افزار مشاورین برگزیده نرم‌افزار مبنا (مزیت محسوب می‌شود)
  • برخورداری از روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران
  • روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و دقت در حل مسائل
  • علاقه‌مندی به یادگیری، توسعه مهارت‌های تخصصی و کار تیمی
  • توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکارهای مناسب
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
  • به دنبال همکاری هستیم که علاوه بر دانش فنی، از روحیه یادگیری بالایی برخوردار باشد، ارتباط خوبی با کاربران و همکاران برقرار کند و مسائل را با دقت و پشتکار تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند.
درباره شرکت
دی دارو امید