کارشناس فروش تلفنی - خانم

مسئولیت‌های اصلی:

• تبدیل لیدهای (سرنخ‌های) ورودی از طریق سایت، شبکه‌های اجتماعی و سایر کانال‌ها به قرارداد نهایی.
• مشاوره حرفه‌ای به مشتریان جهت انتخاب بهترین راهکار طراحی سایت و خدمات دیجیتال متناسب با نیاز کسب‌وکارشان.
• پیگیری و مدیریت هوشمندانه فرآیند فروش از اولین تماس تا مرحله عقد قرارداد.
• ارتباط مستمر و موثر با تیم فنی و مارکتینگ جهت ارائه دقیق‌ترین پیش‌فاکتورها و پاسخ به سوالات تخصصی مشتریان.
• توضیح مهم: این سمت نیازی به بازاریابی سرد (Cold Calling) یا جستجوی مشتری ندارد؛ کلیه سرنخ‌ها توسط تیم مارکتینگ آردیچ تامین می‌شود و تمرکز شما صرفاً بر مشاوره و بستن قرارداد است.

ویژگی‌های شخصیتی و مهارتی موردنیاز:

• توانایی درک نیاز مشتری و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر وب (طراحی سایت، سئو و...).
• فن بیان قوی، مسلط به تکنیک‌های مذاکره فروش و متقاعدسازی.
• آشنایی با مفاهیم پایه طراحی وب و دیجیتال مارکتینگ (جهت درک بهتر خدماتی که می‌فروشید).
• تسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM برای ثبت و پیگیری دقیق وضعیت مشتریان.
• خوش‌برخورد، پیگیر و مشتاق به یادگیری در محیطی تکنولوژی‌محور.
• دارای روحیه کار تیمی و هماهنگی بالا با مدیر واحد.
• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط (فروش خدمات دیجیتال، فروش تلفنی یا پشتیبانی مشتریان در شرکت‌های نرم‌افزاری/سایتی).

مزایا:

• پرداخت منظم و به‌موقع حقوق و دستمزد.
• پورسانت جذاب از هر قرارداد فروش.
• پاداش‌های عملکردی (فردی و تیمی).
• امنیت شغلی و محیطی حرفه‌ای.
• مرخصی بر اساس قوانین وزارت کار.
• دسترسی راحت به وسایل نقلیه عمومی.