گروه دپنا با حدود ده سال سابقه فعالیت در حوزه تامین تجهیزات و خدمات فنی مخابراتی، جهت تکمیل تیم پشتیبانی فنی خود در صدد جذب نیروی فعال، متعهد و مجرب در حوزه مخابرات می باشد.

 شرح کار:

• کارشناس پشتیبانی فنی شبکه انتقال مخابراتی، مستقر در NOC.

- ایجاد سرویس، تست و بررسی تجهیزات طبق دستورالعمل.

- تشخیص، شناسایی و عیب‌یابی اولیه آلارم‌ها.

- پیگیری خرابی‌ها و هماهنگی با تیم‌های فیبر، پشتیبانی، لوکال و NOC و ثبت گزارش.

- آمادگی برای کار به صورت شیفت های چرخشی (روز یا شب)، حتی در روزهای تعطیل. (جهت حضور در شیفت های شب و یا روزهای تعطیل هفته، به تناسب، عدم حضور در روزهای کاری هفته در نظر گرفته می شود).

- مدیریت تیکت‌ها و مستندسازی دقیق اقدامات انجام‌شده.

- هماهنگی و ارجاع مسائل پیچیده به تیم‌های سطح بالاتر و بک آفیس.

- تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت شبکه و عملکرد سرویس‌ها.

نیازمندی ها:

- آشنایی با مبانی سیستم‌های انتقال OTN, POTN و شبکه‌های مخابراتی. 

- تجربه کار با تجهیزات مخابراتی مانند نوکیا، هوآوی، ZTE، .... 

- توانایی مانیتورینگ و پایش مستمر تجهیزات و لینک‌های ارتباطی مخابراتی با سیستم‌های مدیریت شبکه موجود.

- داشتن رویکردی سیستماتیک جهت عیب‌یابی و توانایی تحلیل داده‌ها برای شناسایی ریشه مشکلات.

- مسئولیت‌پذیری، دقت و سرعت در پیگیری خرابی ها.

- توانایی برقراری ارتباط واضح و مؤثر (کتبی و شفاهی) برای هماهنگی با تیم‌های داخلی و خارجی و مستندسازی دقیق رخدادهای ضروری.

 - توانایی اولویت‌بندی رخدادهای حیاتی برای حفظ پایداری شبکه.

- روحیه کار تیمی و توانایی برقراری ارتباط مناسب با تیم‌های فنی.

- داشتن مدرک آکادمیک در رشته‌های مهندسی مخابرات، مهندسی برق، مهندسی کامپیوتر یا فناوری اطلاعات. 

- حداقل ۳ سال تجربه کار در حوزه مخابرات.

-سن: 25 - 35 سال.