کارشناس کالسنتر و پشتیبانی
برای تکمیل تیم ارتباط با بیماران، به یک کارشناس کالسنتر حرفهای، خوشبیان و پیگیر نیاز داریم.
مسئولیتها:
پاسخگویی و مشاوره تلفنی مراجعین
پیگیری متقاضیان تا رزرو و مراجعه به کلینیک
برقراری ارتباط حرفهای و محترمانه با بیماران
ثبت و پیگیری دقیق اطلاعات در CRM
پیگیری تماسها و مراجعین قبلی
شرایط موردنظر:
فن بیان و روابط عمومی قوی
مهارت مذاکره و فروش تلفنی
پیگیری بالا و مسئولیتپذیری
منظم، دقیق و نتیجهگرا
سابقه کار در کالسنتر، فروش یا پشتیبانی تلفنی (حداقل 1 سال)
آشنایی با خدمات دندانپزشکی، بهخصوص ایمپلنت و درمانهای تخصصی، مزیت مهم محسوب میشود.
سابقه فعالیت در کلینیک یا مجموعههای پزشکی در اولویت است.
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت عملکرد + بیمه
محیط کاری حرفهای و امکان رشد
اگر فکر میکنید در مکالمه تلفنی توانایی ایجاد اعتماد، پیگیری و تبدیل متقاضی به بیمار مراجعهکننده را دارید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.