این شرکت با هدف شناسایی، به‌کارگیری و مدیریت هدفمند فناوری برای تبدیل بانک به یک سازمان فناورانه و مشارکت در پیاده سازی ساختارهای چابک در بانک ملت و شرکت های تابعه فعالیت می کند.
همچنین شناسایی اکوسیستم‌های موجود و حضور مؤثر در آن‌ها در جهت خلق ارزش برای مشتریان بانک ملت از اهم ماموریت های این شرکت می باشد.