معرفی مجموعهایزیاکیپ یک پلتفرم تخصصی B2B در صنعت ساختمان است که کارفرمایان، سازندگان و شرکتهای ساختمانی را به پیمانکاران و شرکتهای تخصصی مرتبط متصل میکند. هدف ما سادهتر، سریعتر و شفافتر کردن فرآیند انتخاب و همکاری در بازار ساختمان است. برای تکمیل تیم خود به دنبال یک کارشناس تماس و پشتیبانی منظم، پیگیر و خوشبرخورد هستیم.
شرح وظایف:- پاسخگویی و ارتباط تلفنی با کاربران
- انجام تماسهای خروجی بر اساس لیستها و وظایف مشخصشده
- پیگیری درخواستها و امور کاربران
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات در CRM
- پیگیری امور روزانه مرتبط با کاربران و پروژهها
- ثبت و گزارش مشکلات، پیشنهادها و بازخوردها
- انجام برخی امور اجرایی و محتوایی ساده
ویژگیهای موردنظر:- فن بیان و روابط عمومی خوب
- پیگیری و مسئولیتپذیری بالا
- نظم و دقت در انجام کارها
- توانایی برقراری ارتباط تلفنی حرفهای
- آشنایی مناسب با کامپیوتر و ابزارهای تحت وب
- توانایی یادگیری سریع
- برخورد محترمانه و صبورانه با کاربران
- روحیه همکاری و کار تیمی
شرایط کاری:- نوع همکاری: تماموقت / پارهوقت
- محل کار: حضوری
- ساعات کاری: مطابق برنامه کاری مجموعه
- حقوق و مزایا: توافقی، متناسب با توانمندی و سابقه
- محیط کاری: استارتاپی، پویا و مبتنی بر کار تیمی
- آموزش اولیه فرآیندها و ابزارهای موردنیاز توسط تیم انجام میشود.
- امکان رشد شغلی متناسب با عملکرد و مسئولیتپذیری وجود دارد.
- آشنایی با صنعت ساختمان، عمران، پیمانکاری یا خدمات مهندسی مزیت محسوب میشود.
- سابقه کار در پشتیبانی، CRM، تماس با مشتری، فروش تلفنی یا کالسنتر نیز مزیت است.
- اگر فردی منظم، پیگیر و علاقهمند به کار در یک مجموعه استارتاپی در حوزه ساختمان هستید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.