کارشناس پشتیبانی IT

v    عنوان شغلی: کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Helpdesk)

نوع همکاری:  تمام‌وقت

سابقه کار:  حداقل 2 سال سابقه کار مفید در حوزه پشتیبانی  فناوری اطلاعات

حداقل مدرک تحصیلی:  کارشناسی در یکی از رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، علوم یا مهندسی کامپیوتر

v    شرح موقعیت شغلی:

ما در تیم فناوری اطلاعات به‌دنبال همکاری با فردی متعهد و مسئولیت‌پذیر ، منظم، با اخلاق و مشتاق به یادگیری و دارای مهارت ارتباطی و تیمی قوی هستیم که بتواند در نقش کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Helpdesk) پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و در حفظ پایداری و ارتقاء زیرساخت‌های فناوری اطلاعات سازمان نقش مؤثری ایفا کند.

v    مسئولیت‌ها:

v    شرایط احراز شغلی:

o       مهارت‌های تخصصی:

·         تسلط به مفاهیم   Network+

·         آشنایی با مفاهیم MCSE  

·         آشنایی با مفاهیم CCNA و امنیت شبکه

·         آشنایی با VoIP و زیرساخت‌های ارتباطی

·         آشنایی با نصب و عیب‌یابی انواع سیستم‌عامل‌های ویندوز

·         تسلط به کار با تجهیزات اداری و رفع اشکال آن‌ها

·         تسلط به مفاهیم پایه شبکه و عیب‌یابی زیرساخت‌های ارتباطی

o       مهارت‌های عمومی:

·         صبور و با اخلاق، مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم

·         دارای روحیه کار تیمی و تعامل سازنده با سایر واحدها و کاربران سازمان

·         خلاق، توانایی در حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مؤثر

·         علاقه‌مند به یادگیری مداوم و توسعه فردی

·         توانایی مستندسازی شفاف و دقیق اقدامات انجام‌شده